本报3月7日讯(记者 李榕 通讯员 刘凯) “火腿的外包装上啥也没有,谁敢吃啊!”近日,乐陵市胡家街道办事处的张先生为两盒网购的火腿发起了愁。
张先生称,他2月18日在淘宝网一名叫“苍老岁月”的网店内购买了两盒糯邓火腿(单价620元/根),货值总计1240元。2月26日收货后发现购买的火腿外包装上既无厂名厂址及生产日期,也无产品生产许可证号,甚至连品牌都没有,张先生怀疑火腿有质量问题,不敢放心食用。便通过电话要求卖家退货,但网店卖家坚称不予退货。张先生无奈之下找到乐陵市工商局寻求帮助。
工商部门协调张先生办理了“司法公正”手续,后经多次调解,卖家最终同意给予张先生退货处理。3月7日,张先生收到卖家退回的1240元的购货款。
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