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两包膨胀牛奶
想退反遭误解
2013年03月08日
来源:齐鲁晚报
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本报3月7日讯(记者 孙婷婷 宿可磊 通讯员 黑晶) 德城区市民许先生购买了一箱牛奶,箱内有两包已经膨胀,想拿去退还时商家拒绝赔偿。
2月12日,许先生在东风路一家便民超市购买了一箱牛奶,回家打开后发现,箱内有两袋牛奶的包装袋已经膨胀。许先生拿着膨胀的两包奶要求退还,结果遭到拒绝。
“那家商店的老板说,是我放进去两包过期的牛奶,故意来索取赔偿的。”许先生说,因为包装已经打开,商家否认是自己产品出现问题。
后经消协工作人员调解,超市同意给许先生换两袋质量好的牛奶。
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