| 投了硬币,却没喝到饮料 |
| 9岁儿童拨打12315成功维权 |
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- 2013年03月15日
来源：齐鲁晚报
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本报菏泽3月14日讯(记者 董梦婕 通讯员 李艳梅 张翠) 近日,牡丹区的陈斌在饮料自动贩卖机投了硬币却没喝到饮料,这名9岁孩子拿起法律武器为自己维权。
投诉者叫陈斌(化名),今年9岁,周末去市内图书市场看书时,中途感到口渴,就到图书市场里提供的自动贩卖机买饮料解渴,不料选择好品种投入硬币后,却没有饮料出来。于是他找到了图书市场的营业员,请求营业员给予帮助。营业员正忙没理会他。
回到家后,陈斌要求妈妈拨打维权热线帮他申诉。“就是一块钱的小事,这孩子执意要投诉,说不是钱的事,要维护自己的合法权益。”陈斌的妈妈李女士说。
接到申诉后,工作人员立即到陈斌反映的图书市场了解情况,经调查,小朋友反映的情况属实。然后把陈斌也约到图书市场,图书市场的经理出面对其赔礼道歉,并给予当时饮料价格的双倍返还。
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