稀里糊涂交了钱才知道医生开了什么药

电子处方普及,患者手中没了纸质处方,只能在医院高价买药

2013年03月25日　来源：齐鲁晚报
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　　患者没有纸质处方,只要先到收费处交款才能知道医生开了什么药。

　　＞小周在交款拿到收据后,才能到药房拿药,而同一种药,药店的售价几乎要比医院便宜一半。

文/片　本报记者　刘腾腾
　　随着电子处方在岛城各大医院相继普及,患者到医院看病时手里没了纸质处方,病历上医生的遗嘱又字迹难辨,因此只有付费后患者才知道医生到底开了哪些药。很多时候,同一种药物在医院的售价几乎比社会上普通药店里贵一倍甚至更多,很多患者认为,医院实行电子处方实际上限制了处方外流,患者在不知情的情况下被迫在医院多花了买药钱。对此,医院回应称,如果患者在交款拿到药后对药品不满意,可以在不离开药房的前提下当场退掉。
现象:没有纸质处方,只能医院里买药
　　近日,市民姜女士到岛城某医院就诊,在向医生说明病情后,医生就给她填写了病历,然后开具了电子处方,让她直接到药房拿药。就这样,直到付了钱,姜女士才知道医生给自己开的是哪种药物。姜女士说,以前有纸质处方的时候,她可以凭处方到外面的药店对比下价格,如果药店里面比较便宜,她就不会再回医院买药,但现在只能糊里糊涂地交钱了。
　　3月24日,记者来到这家医院,跟随患者小周体验了买药的全过程。小周最近耳朵有点不适,24日上午,她来到医院,耳鼻喉科的医生刷了小周的医卡通后开始看病。诊断完成后,医生用鼠标在电脑上点了起来,随后就填写了小周的病历,然后让小周直接去收费处缴费。小周见没有处方,病历上的字迹又太过潦草难以辨认,她就询问医生需要拿什么药。但医生只告诉她交了钱就能拿到药了,并没有告诉她都开了什么药。无奈,小周只好先去交了款。拿到收据后,小周去药房拿了药,这才知道医生开了一种名为头孢克肟干混悬剂的药,41.1元一盒。“以前到医院看病,医生都开纸质处方,药的名称、服用方法一清二楚,但现在医生都把处方‘开’在电脑里,只拿一张卡给患者,患者只有交了钱才知道给开了什么药。”小周质疑医院是在限制患者买药自由。
调查:同一种药物,药店比医院便宜很多
　　记者了解到,在医院使用纸质处方时,患者在拿到处方后需要先去药房划价,再去收款处交款,然后再回药房拿药。从2011年开始,岛城的各大医院陆续实行电子处方,缩短了患者的取药时间。但电子处方在给患者带来方便的同时,也让不少前来看病的患者感觉到被剥夺了知情权。患者只有到收费处交完钱才能拿出药来,才能知道医生到底给开了什么药。
　　那么,同一种药物,药店的价格又是多少呢?记者随后来到宁夏路的两家药店,对比了姜女士和小周拿的两种药——川黄口服液和头孢克肟干混悬剂的价格。在医院,这两种药的价格分别为40.7元和41.4元。而在药店,这两种药的价格分别为20.6元和28元,都比医院的售价便宜了一半左右。
医院回应:患者没出药房可当场退药
　　据了解,卫生部于2007年5月1日颁布实行的《处方管理办法》第42条规定:“除麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品和儿科处方外,医疗机构不得限制门诊就诊人员持处方到药品零售企业购药”。采访中,一些患者表示,医院的电子处方看起来方便了患者,但却为患者到药价相对便宜的药店买药设了门槛。患者不知道处方上开了什么药,药店也无法识别医院的电子处方。
　　对此,青岛一家医院的门诊部主任解释,患者在就诊时,可以询问医生给自己开了哪种药。但采访中,很多患者表示很多医生因为工作繁忙,没时间详细介绍病情和药物。“况且通常后面还有很多患者在排队,谁都不好意思多耽搁时间,只能按医生说的去做。”小周无奈地告诉记者。对此,这位主任介绍,患者在药房拿到药后,如果觉得药价贵了或者药物不合适,只要不出药房,就可以退药。