本报3月25日讯(记者 王忠才 通讯员 刘博) 市民马女士最近从网上买了3瓶洗发水,快递上门送货时马女士没验货就签了单,等她打开包装,发现有一瓶洗发水已经流了出来。
21日上午10点50分,快递员邓某报警说在送快递时与业主发生了纠纷。在名仕龙城小区1号楼9楼,报警人邓某说,“我来给她送快递,结果她把我手中的一大把快递单给抢走了。”邓某是韵达快递公司的快递员,今天上午10点30分左右来给9楼的马女士送货物。
马女士满脸愤怒地指责快递员,“你们这样的服务太差了,外包装烂了你们不知道吗?”马女士说,“他直接把收货单递给我让我在上面签字,我就签了,可是把货物拿到手,就看到外包装的箱子烂了。”这时,马女士急忙喊住邓某,让他解释一下外包装为什么烂了,“我见他想跑就一把抓住了他的快递派送单。”
记者在现场与马女士一起检查了快递的包装,外面一个封口的地方确实有烂的迹象,马女士说里面是从网上购买的3平洗发水。等拆开包装的时候,有一瓶洗发水已经流了出来。
邓某建议马女士与商家联系,也可以拒绝签收,至于是不是在快递中出现外包装损坏导致洗发水流出来暂时还不好回答。
|
