□通讯员 徐海涛
□记者 秦雪丽 实习生 王娅 报道
本报3月26日讯 日前,消费者刘先生因手机质量问题向牟平工商局投诉某中国移动合作营业厅通讯商店,经牟平工商局调查,发现此商店并未取得移动公司授权,该营业厅售卖的手机也是假冒伪劣产品。
消费者刘先生前不久在一家挂着“中国移动××路合作营业厅”招牌的通讯商店里,花1100元买了一部某韩国知名品牌手机,当时店员说此款手机在别的店里价格都在3000元以上,当天是促销价。
但不到一个礼拜,刘先生就感觉手机通话声音很小,听起来极不清晰,有时候连电话都打不出去,触摸屏反应迟钝,还经常无故死机。当刘先生想退货时,却被店员以刘先生使用不当为由拒绝,并声称,该品牌手机质量一向很好,不存在任何问题。
对方要求刘先生去做专业检测,并称只有检测报告说明此手机的确有问题,方可考虑退货。觉得对方要求不合理,刘先生将此事投诉到牟平工商部门。
牟平工商局执法人员登录工业和信息化部官方网站查询发现,这部手机是假冒的,和网站上备案的该品牌该型号手机外型完全不同,进网许可证也是伪造的。
执法人员进一步调查发现,这家所谓的“中国移动××路合作营业厅”的通讯商店根本就是假冒的,并未取得移动公司授权。该店主在广告牌标注中,擅自加入了“中国移动通信”等字样。
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