□黎茶叶
及时发现、快速修补、核查反馈,三个环节缺一不可,堵上吃人伤人的井口,让悲剧不要在济南出现。
长沙女孩杨丽君不慎落入下水道被急流卷走的新闻使得济南市民对下水道井盖的关注持续升温。但是“天天巡查竟发现不了问题井盖,问题井盖投诉一周后才修好”,城市管理部门对待井盖态度却是和市民有着天壤之别。
对城市公共设施的完善与否,谁最关心?市民。与谁的切身利益最紧密?还是市民。市民维护公共设施的热情甚是可嘉,但毕竟不是专业搞这个的。再说城市设立各个管理部门的本意就是为了提高城市管理效率,是社会化大分工的结果,现在不能倒退回去吧?
当市民都自发行动起来寻找和尽力修复破损井盖时,相关的管理部门却置若罔闻,懒散懈怠,是否说明这事对他们来说是无关大局?也许,这小小的井盖只是众多工作中微不足道的一个,相关管理部门每天有大量必要的工作要做,有很多需要向上级部门负责的工作要做,但是,缺失的井盖虽然不能影响部门评优评先,井盖虽小,却是关系市民出行安全的大事。一个缺失的井盖,会伤人以致“吃人”。看来,仅仅凭“良心”做事是不能适应现代化的城市管理的,需要制度甚至法律的约束,使之成为必须要做的事时,就不会出现“天天巡查竟发现不了问题井盖,问题井盖投诉一周后才修好”的怪现象,井盖缺失伤人事件也许就不会这样频频出现了。
问题井盖投诉一周后才修好,据称“有可能12345将问题反映给了历城区。历城区需要核实给具体的哪个部门,才能分下去。”管好井盖,也是对城市各管理部门责任心、协调能力、互动能力的考验。现在随着市民素质的提高和对生活质量要求的提高,对城市建设关注度非常高,发现问题能如此积极举报,这对于城市管理部门来说是个好事,可以及时查缺补漏。但是,有关部门目前的表现远远落后于城市发展水平以及市民素质提高程度,出现了与之不适应,以致工作滞后的情况。
希望城建部门加大巡查力度,发现破损后马上补上；如果修补不及时,相关部门应受到相应处罚。及时发现、快速修补、核查反馈,三个环节缺一不可,堵上吃人伤人的井口,让悲剧不要在济南出现。
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