情侣分手婚纱照定金难退

工商部门提醒:定金超交易金额20%,消费者可拒付

2013年04月18日　来源：齐鲁晚报
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　　本报4月17日讯(记者　曹思扬　通讯员　王可海)　预定价值2880元的婚纱照,定金最多交576元,但商家却鼓动消费者崔女士交了1000元定金,崔女士与男友分手后找商家退回多交的424元定金却遭拒绝。经市南工商部门调解,16日商家退还定金中超过20%的部分共424元。工商部门提醒,定金超20%消费者可拒付。
　　3月初,崔女士和男友在台湾路一家影楼预约在今年6月拍摄一套婚纱照,价格为2880元,商家称交1000元定金可获赠价值100元的蛋糕卡,崔女士心想反正早晚都得交齐2880元,多交些定金还能拿赠品,于是就交了1000元定金,双方签定买卖合同。谁知在3月末,俩人因为性格不合分手,婚纱照照不成了,崔女士很担心1000元定金退不回来。但崔女士一位当律师的朋友告诉她,法律规定定金不得超过合同中规定交易金额的20%,2880元的婚纱照只需支付576元定金,崔女士可要求商家退还多交的424元。崔女士于是找到商家商量此事,可退换100元蛋糕卡,但商家拒绝退全部定金,称崔女士违约在先,定金全都不能退,崔女士只好将商家投诉到市南工商分局辛家庄工商所。
　　经调查,崔女士的投诉属实。工商人员指出,交完定金后如果消费者违约在先,定金确实不能退,但担保法规定,定金的数额不得超过合同标的额的20%,消费者有权要回多交的定金。经调解,16日,商家退还定金中超过20%的部分共424元。
　　工商人员提醒消费者,在汽车、家具、建材等消费中,一些商家往往以各种方式鼓动消费者多交定金,但法律规定,定金最多能交纳交易额的20%,如果商家强制要求多交定金,消费者可拒绝付款。