本报84511234热线消息(记者 李璇 通讯员 高月芝) 价值千元的西装在送到干洗店干洗时,竟被人错拿,虽后经联系衣服被送回,但已被他人穿过,消费者向干洗店索赔被拒。
据了解,3月17日,家住阳谷的李某将自己一件价值1100元的品牌西服送到干洗店干洗,并支付了20元干洗费。等李某前来取衣服时,西服却怎么也找不到了,经该店工作人员查找,发现衣服被人错拿,与对方联系后西服被送回。李某认为自己的衣服被别人穿过,要求干洗店赔偿损失,但干洗店只答应给李某再重新干洗一次。双方协商不成,李某将其投诉到阳谷消协。
阳谷消协工作人员调查发现,李某的衣服确实存在被人穿过。相关法律法规,由于经营人员的疏忽,而导致衣物被拿错,经营者有明显过错,应当赔偿损失。虽然后来衣服找到但已被他人穿过,再次干洗后,消费者可以继续使用,根据相关规定,经营者按该衣物洗涤费的5倍价值,即补偿李某100元的干洗卡。李某对此结果表示满意。
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