□浦江潮
“五一”小长假是湖南凤凰“门票新政”经历的第一次“大考”。虽然凤凰古城的查票点形同虚设,对散客并没有严格查票,但古城的游客数量仍只有去年“五一”期间的四成。凤凰官方表示,不对散客严格查票是一种人性化管理,意在照顾商户的利益,希望商户们“五一”期间的生意能好一些,情绪能平复一些。(5月1日《广州日报》)
凤凰“圈城”收费引起舆论口诛笔伐,尽管凤凰官方一再为“门票新政”辩白,但事实表明,这一新政两边不讨好。
凤凰官方未必不懂得这个简单道理。从对凤凰周边三地居民免票,到不对散客严格查票,从“游客不在乎门票多少”的说辞,到“未来凤凰或免费”的表态,都说明凤凰官方的态度在悄然发生变化。只不过,他们现在仍在纠结——如果坚持“门票新政”不动摇,势必将更多游客拒之门外；如果改弦更张,“门票新政”刚刚实施便宣告废除,政府的脸面往哪里搁?公信力何在?左右为难之下,他们采取了“变通”办法。
知错能改,善莫大焉。对于一个人如此,对于一地政府同样如此。凤凰官方力推“门票新政”也许有其美好的预期,但实践证明此路不通,既然如此,何不大大方方地予以纠错?堂堂地方政府承认自己决策失误,也许面子上有些不好看,但相比广大商户的利益,相比凤凰旅游产业的发展,政府的面子何足挂齿。何况,坦承失误、勇于纠错反而能给凤凰官方加分,而扭扭捏捏、死不认错、明知不可为而为之才更有损政府公信力。孰轻孰重,孰优孰劣,凤凰官方当思之慎之。
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