国家最高领导人和普通老百姓互通书信,传递的信息更真实。对于各级领导干部来讲,这是值得学习借鉴的,和老百姓建立直接联系,既有利于化解矛盾,又能加深群众对政府的信任。
□本报评论员 娄士强
今年“五四”前夕,习近平给北京大学考古文博学院2009级本科团支部全体同学回信。在过去几年,习近平不止一次通过“回信”的方式与普通群众互动,收到回信的有农民工子弟、地震灾区的小学生、澳门老年义工、坚守荒岛的垦荒队员、身患疾病的乡镇党委书记……书信是传统的沟通形式,也是种直接的交流方式,“见字如面”这个成语说的就是这个意思。国家最高领导人和普通老百姓互通书信,传递的信息显然要比层层“处理”过的更真实。对于各级领导干部来讲,这是值得学习借鉴的,和老百姓建立直接联系,既有利于化解矛盾,又能加深群众对政府的信任。
众所周知,信息在传播中是会失真的,与群众建立直接联系,对各级领导干部来讲很有必要。现在有种不好的倾向,一些基层的领导干部,喜欢把自己藏起来,把联系群众看成是麻烦。前不久就有媒体报道,广西柳江县城建局的领导办公楼层,标牌一律都写“办公室”,6个局领导就“巧妙”地藏在其中。切断与普通群众的直接联系之后,只存在一种可能,县长的身边全是副县长,市长的身边全是副市长,了解到的全是二手的信息。要知道,那些依靠层层上报得来的信息,很可能是经过粉饰的,即便是下基层调研,也难免落入精心安排的“秀场”。相比之下,习近平给普通老百姓“回信”,是值得各级干部学习的。
除了信息交流上的需要,直接联系的建立,还有利于增进政府与群众之间的相互理解。从舆论反映来看,习近平给群众回信一事,引起广泛好评,这种交流更直接也更平等。事实上,现在社会上的很多矛盾,和沟通不畅都是有关系的,一些动摇政府公信力的谣言,很多都来源于误解。也有部分公职人员,尤其是一些基层的干部,自认为“是有身份的人”,迷信行政权力的作用,人为加剧了政府与群众之间的隔阂。如果有更多的官员,能够跟群众建立直接联系,学会跟老百姓做朋友,政策的推行和政府公信力的树立,也能减轻不少阻力。
从现有的报道来看,那些写给习近平的信,内容多是“汇报情况”,很多都是基层的具体情况,从解决问题来看,都是能够在基层完成的。社会的有效运行需要良好的秩序,需要公职人员各司其职,具体问题的解决和单一矛盾的化解,起主要作用的还是基层的公职人员。与群众建立直接联系、给普通老百姓“回信”的事,基层的领导干部要主动负起责来,端正态度、建立渠道、认真实施。
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