一女士不满物业拒缴物业费

物业无奈限制其买水量,物业经理:物业和居民需互相理解

2013年07月04日　来源：齐鲁晚报
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　　发出噪音的大型排气扇通风道。　本报见习记者　李丽娟　摄

　　本报7月3日讯(记者　王泽云　见习记者　邵芳)　3日,滨城区馨和花园一位业主反映,由于对小区物业诸多不满,从今年初开始没交物业费,现在物业开始限制她购水,她对此很不满。物业吴经理说这是无奈之举,希望业主和物业彼此多些沟通和理解。
　　“每次只能购买4方水,夏天用水这么多,总去买多麻烦啊?”方女士抱怨说。去年夏季暴雨时节方女士所居住的3号楼地下储存室被淹,储存室里的东西被泡坏,方女士和邻居把问题反映给物业后,至今没有给他们满意的答复。方女士所居住的楼内本是双电梯,但是只有一侧的电梯给开放。方女士还抱怨小区内垃圾清运不及时、地下车库不能停车、绿化带内杂草丛生。因为种种对物业工作的不满意,从今年年初开始,方女士决定不再缴纳物业费。物业处则决定,不交物业费的业主每次只能购买4方水。
　　馨和花园内,每一栋楼前几乎都有垃圾桶,每个垃圾桶内堆积的垃圾都不多,而多处地方堆放着装修垃圾。“我们小区整体环境还是可以的,垃圾处理很及时,每到中午就有垃圾车来收垃圾,小区绿化也是可以的,唯一不好的是小区车库,车库以前经常漏水,不过这两天已经开始修了。”一位居民说。多位居民认为物业工作还可以。
　　小区共有三个地下车库,两个车库入口的顶棚都严重破损,车库上方的几个通风口也没有遮光顶,不过有工人正在对这些地方进行维修。一位工人告诉记者:“车库顶棚的挡板有的碱坏了,有的脱落了,大约一个星期左右就能修好。”三号楼内两个电梯中确实只有一个能运作,地下室墙壁底部有明显被水泡过的痕迹。
　　“小区绿化共40亩地,购买了200方水都由物业自己出钱,每天都有工人在打理,杂草早就被拔了,3号楼的电梯并不是因为不交物业费给他们停的,而是电梯主板坏了,换个电梯主板要一万到两万,不是个小数目,我们正在和电梯生产厂家、开发商协商,协商好了就会马上修。”馨和花园物业处吴经理告诉记者。
　　吴经理介绍,地下车库顶棚已经和开发商协商好了,这段时间正在维修,且在居民的要求下,防止地下车库进水,北车库入口处已经加高半米,不过地下车库某些地方下雨时还会漏,这些地方开发商也会修理。“去年暴雨那么大,到处都被淹了,他们的地下室被淹了,我们物业也跟开发商说了,这并不是我们物业应该出钱去给他们修的。”吴经理无奈地说,“我们也是没有办法,才用限购买水的方式希望他们早点交上物业费,关于那些装修垃圾,很多业主都是堆在角落里,我们物业每次让垃圾车来清理都得交钱,这些业主们不交物业费,我们怎么能更好地为他们服务呢,希望互相理解吧。”