本报10月16日讯(记者 蒋龙龙) 16日,记者从济南热力获悉,甸柳片区、洪楼南区、七里堡南区、南全福东区、十亩园片区等8个开放小区约两万户居民今年解决了集中供暖难题。 据了解,为解决东部城区“供热孤岛”难题,济南热力今年加快东部热源和管网建设速度,并克服热源、管网、换热站能力不足等困难,逐步解决东部城区供热入网难的问题。今年重点解决了甸柳片区、洪楼南区、七里堡南区、南全福东区、十亩园片区等8个开放小区的供暖难题,增加供热面积200万平方米,“约两万户居民的供暖问题得以解决。”热力公司工作人员告诉记者。 济南热力还结合“汽改水”工程,针对管理比较混乱、供热质量差、用户投诉比较多的自管站进行重点接收。筹集改造资金,在今年供热前完成80个自管站的接收和改造工作,配备供热运行人员,将自管站纳入集中供热统一管理,提升供热质量。 济南热力为了保证按质供暖,改变传统的测温方式,在供热范围内选取1000户居民,采用远程采集居民室内温度方式进行测温,提高测温效率,降低测温扰民。供热公司将根据居民室温情况调节供热运行参数,降低天气变化对室温的影响,改善供热效果。 济南热力为了方便市民,在二环东路建设新的客户服务大厅,设立开户、交费、工程等专区。济南热力还在原有招商银行、兴业银行、市邮政局交费网点的基础上,与中国银行、浦发银行建立交费合作关系,增加了银行交费网点,方便居民就近交费。同时,利用山东省电子商务支付平台,增加网上支付业务银行数量,方便居民网上交费。 为了方便维修居民的供热设施,济南热力在原有便民服务队的基础上,新成立7个维修服务队,划分维修责任片区。
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