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“豪华版”加点配置变“尊贵版” |
工商人员提醒,合同约定不详难维权 | |
- 2013年10月17日
来源:齐鲁晚报
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本报10月16日讯(记者 任磊磊 通讯员 姚心晖 杜陶羽) 新提到的车辆版型不对,却因为签订的合同语焉不详,令介入调解的工商人员爱莫能助。近日,有市民购车时遇到了这样的陷阱。对此,济南市工商局警示,消费者买车记住“六要素”。 8月底,消费者汪先生向工商部门申诉,称自己在5月底花费25万余元购买一辆“尊贵导航版”SUV,但维修时却发现实际为“豪华版”。豪华版的车型比自己原先订的车型之间有两万元差价。张先生认为购买车型与订的车型不符。 工商执法人员调查发现,双方签订的购车合同上仅标注有年份款、基本型号、排量和换挡模式,没有约定具体配置。合同上表明的金额是23万余元,另有一张两万元的装备收据,总计25万元。 4S店对此的解释是,其经过消费者同意,参照“尊贵导航版”的配置对“豪华版”车辆进行改装。但汪先生并不认同这一说法,他指出经销商以低配冒充高配版本销售,自己是花高价买了低配改版的车。但是,由于合同内容模糊,张先生又拿不出证据,维权诉求最终没有得到认可。 济南市工商局直属分局汽车市场管理所所长韩军表示,从消费申诉的受理情况看,购车合同中对车型的表述至少要具备年份款、基本型号、排量、换挡模式、配置版本、颜色六种要素,由于存在提车周期,有特殊要求的消费者还要加注生产日期。
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