本报10月16日讯(记者 李榕) 16日,记者从12345市民热线管理办公室了解到,9月份共受理市民有效诉求43084件,建筑垃圾乱丢乱放、停车收费出现盲区等问题成上月投诉热点。 在9月份的市民热线中,受理停车收费问题高达82件,主要集中在中心城区观湖城、三八路人力资源市场、火车站、东地路妇幼保健院附近、中心广场周边等公共区域,收费人员对停放的自行车、电动车、机动车等车辆收取1-5元不等的看管费用,部分市民致电12345热线,咨询收费停车场地的设置是否经过主管部门审批、收费人员是否具备相应资质、收费标准是否符合规定。 记者从德州市物价部门了解到,德州市车辆停放服务收费标准根据《德州市城市车辆停放服务收费管理办法》(试行)(德价发〔2013〕46号)规定进行收取。收费标准由物价部门监管,但收费停车场地的设立、资质审批涉及公安交警、城管执法等多个部门。公安交警和城管执法部门则表示,没有开展收费停车场地审批和管理工作。由于没有具体实施细则,造成市区人员车辆密集地段停车收费现象较为突出,管理出现盲区。 市民热线管理办公室建议,针对收费标准、资质审批、场地管理、人员监管等问题明确责任单位;各收费停车场所严格按照文件规定,对收费标准和资质审批情况进行公示。
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