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2009年起,供暖温度有疑问,济南市民可申请第三方测温。济南市现确定两家第三方测温机构,分别为省质监局计量院和济南市质监局计量检定所。
第三方测温的收费标准为每户每次180元,测温时间为法定工作日8时30分-11时、14时-17时。根据规定,在每户每次180元的收费中,120元由政府承担,其余60元,如果确实因供热企业原因导致居民供暖不达标,那么供热企业将承担这60元的测温费用；如果是居民自身原因导致暖气不热,则需由居民自掏腰包60元。
居民应首先向供热企业申请免费测温,如果居民对供热企业的测温步骤和测温结果有异议,才能申请第三方测温。
在进行第三方测温时,必须有供热企业人员在场。居民和第三方测温机构敲定测温时间,需提前24小时和供热企业联系,供热企业不得以任何理由不到第三方测温现场。根据测温结果,如果供热企业确需退还采暖费,那么市民需在供热结束之日起60天内,持供热合同和委托检测机构出具的室温检测报告,到供热单位办理退费手续。
青岛自2005年开始进行供暖第三方测温。居民对居室供热温度有疑义时,应先向供热单位申请测温,供热单位接到申请后,安排现场测量。对供热单位测量的温度值有异议的,居民和供热单位均可向第三方提出温度测量申请。
第三方受理申请后,应与申请方约定现场测温的时间,并按时前往现场测温。委托人向第三方申请温度公正测量的,应在申请时预先交纳测量费,按约定的时间接受室温测量。
本报记者 罗静 王亚男
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