春节出游兴起“私人定制”风

泰城旅行社推“私家团”服务,产品组合游客说了算

2014年01月15日　来源：齐鲁晚报
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　　电影《私人订制》的热映,让个性化的“私人定制”旅游方式悄然兴起。家庭集体或小团队根据旅游需求定制出游线路,既能玩得尽兴,也可以更自由一些。记者从泰城一些旅行社了解到,目前旅行社推出了海南等地的“私人定制”线路,虽然价格比常规线路贵一些,但还是受到不少高端消费者的欢迎,春节期间就有不少人选择这样的出行方式。

　　“定制”去海南,
想玩几天都行
　　“马年春节,我们打算约两个朋友家庭一起去海南,线路自己定制,通过旅行社代订机票和酒店,行程也更自由一些。”14日,在泰安一家旅行社,市民周先生和妻子正在为春节自由行咨询线路和报价。“以前出去旅游,都是旅行社定好线路,我们只能跟着导游来回玩,现在旅行社推出了定制线路,可以根据我们的需求组合产品。这次去海南待几天,去哪些景点全都自己说了算。”周先生说。
　　据了解,目前泰城一些旅行社已经推出了“私人定制”出游产品,游客可抛弃传统的常规出游,改为更自由、更新颖的“一地多日”私家团产品。
　　泰安市诚之旅国际旅行社副总经理侯勇告诉记者,目前旅行社推出的“定制”线路主要集中在海南,“以前去海南游玩只能参观一些常规的三亚、兴隆等地,现在我们推出了一地多日游产品,可以根据游客需求,选择在海南一地四晚五日游。”侯勇表示,这样的线路除了带游客游玩一些著名景点外,还会给游客留下一两天的自由时间。
　　此外,旅行社还能根据游客需要,提供代订机票和酒店业务,玩几天,玩什么这些过去有旅行社“包办”的问题全部由游客自己决定。
价格贵两成多,
多为家庭出游
　　“目前选择定制线路的大部分都是高端消费者,主要以家庭和小团队出游为主。”侯勇告诉记者,“私人定制”线路更显人性化,旅途中也更注重服务,因此都是四星和五星的线路,价格也比常规旅游线路高,“现在三亚一地的定制线路价格每人需要5000多元,比常规线路贵1000元左右。”
　　据了解,私家团一般2至6人即可成团,期间有私人导游全程陪伴,行程也更舒适随心,适合全家共同出游。记者走访了解到,目前“私人定制”线路春节期间预定情况不错,从价格上看,大部分的私家团产品要比类似行程的传统旅游团报价高至少20%。此外,公司集体出游也算是“私人定制”产品的一种,可以为企业提供旅游定制服务,目的地、费用、人数等都可按照游客需要具体定制,一般情况下出游人数越多价格越实惠。
　　“随着消费者出游需求逐渐改变,创新体验式旅游团正逐渐兴起。游客不再满足于去哪儿,而是更愿意和亲友一起享受旅程中的个性化体验。”泰安一旅行社负责人表示,目前春节旅游市场中滑雪、温泉已经趋于大众化,随着“私人定制”线路出炉,这种体验式旅游产品在春节也会更加吃香。
参加“私家团”,
选择实力强旅行社
　　说到“私人定制”线路产品受欢迎的原因,诚之旅国际旅行社副总经理侯勇表示:“‘私人定制’产品在行程设计上个性化,在成员组成和行程安排方面自由度都很高,这也是旅行社未来开发旅游市场的方向之一。”据了解,“私人定制”既有定制产品特色,又可以发挥旅行社的渠道优势,避免产品出现过于高昂的价格。目前,传统大众旅游市场存在着不少弊端,旅行社之间行程单抄袭现象让不少旅行社投入产品的设计成本难以形成良性收益。
　　从“走马观花”到“深度游”,是旅游业发展的必然趋势,“私人定制”产品的出现也说明了一点。根据途牛旅游网监测数据,马年春节,更多的消费者一改传统“多国旅游”线路,转向“一国深度游”,欧洲方向春节团期预订量较2013年12月环比上涨了约60%。携程网数据显示,马年春节黄金周,国内私家团的游客量相比去年同期增加了一倍多,热门线路的私家团人数占团队人数比例最高达20%,有些线路50%是一家三口出行。
　　有专家表示,“私人定制”线路对旅行社来说行程是可以复制的,但优势资源和服务却难以模仿。所以,旅行社要根据自身优势资源设计行程,扬长避短,也可以降低相关成本,以产品的高性价比来赢取游客的消费忠诚度。