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工行德州分行

新增手机银行用户近7万户

2014年04月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　今年以来,工行山东省德州分行紧密结合市民金融服务需求新变化,不断加快移动金融服务创新营销步伐,对口宣传,优化服务,截至3月末,新增手机银行用户已近7万户,实现业务持续快速发展。“手机银行延长了银行的服务时间,扩大了服务范围,真正实现了24小时全天候服务,成为了我们的‘指尖银行’”。尝到了手机银行甜头的张先生发出了由衷的感叹。
　　据介绍,目前,工行德州分行手机银行涵盖短信手机银行、WAP手机银行、iPhone手机银行、Android手机银行等一系列移动金融产品,功能有20余个大类、100多项子功能,可提供账户管理、转账汇款、缴费支付、手机购物、贵金属买卖、理财产品结售汇在内的全面金融服务。以iPhone手机银行来说,就为用户提供了18个大项、114子项业务功能,包括账户管理、转账汇款、个人贷款、缴费站、手机股市、基金、外汇、贵金属、理财、信用卡等各类金融服务。您只需持有任意一张工银财富卡、灵通卡、理财金卡、牡丹信用卡或活期存折以及一部支持上网功能的手机就可以办理。
　　在手机银行的使用安全方面,工商银行推出了一系列配套产品,如工银电子密码器,它外形类似小型计算器,无需安装驱动程序,操作简单携带方便,采用动态密码时刻保障用户信息安全,特别适合使用iPhone、Android、Window　phone等手机用户。
　　为切实做好手机银行营销推广工作,工行德州分行强化现场体验,为每个营业网点配备了智能手机和平板电脑,向客户宣传介绍手机银行的方便、快捷、安全、高效,汇率优惠等吸引客户。通过主动的现场引导、耐心的操作指导,推动客户使用手机银行办理查询、缴费、转账汇款、密码修改等业务,并对客户在操作中出现的问题,现场进行讲解。认真落实“行商”战略,利用“3G”终端深入企业、学校进行现场推广服务。在企业、单位开通手机银行后,深入单位现场引导和操作演示企业手机银行,有效引导客户接受和使用企业手机银行产品,做到“开一户、教一户”,有效促进了业务推广。
　　　　　　　　　(宋开峰)

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