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“面馆接访”本不该如此火

2014年11月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　□戴先任

　　11月9日下午,江苏镇江丹徒区宝堰镇大街上犹如赶集一样热闹,位于镇中心的一家面馆门前被人围得水泄不通——原来,镇江市长朱晓明携区、镇多位领导干部在此接访。(11月11日《信息时报》)
　　市长接访,300余名市民将面馆围得水泄不通,接访中还有民众哭诉冤情。此情此景,有点像古时候县官下乡“体察民情”,“冤情”无处伸的民众都希望父母官能给自己“做主”。其实正像市长朱晓明所说,“解决问题,不能靠人治,而是要靠完善制度。”在闹市接访群众的做法,虽然很接地气,引得不少民众的称赞,但显然不能常态化,老百姓的诉求,应该通过正常的渠道做到下情上达,以此得到合理的解决,而不是通过某一位官员的“大发慈悲”,不是通过清官的“私力救济”能得到保障。
　　面馆接访如此火爆,说明基层存在的问题依然不少,正常的信访机制无法保障群众的诉求得到合理解决。因此亟需疏浚民众诉求通道,完善制度建设,及时发现问题,及时处理问题,弥补制度漏洞。“面馆接访”,也不见得就必须要解决实际问题,但必须要能从中发现问题,了解到民间疾苦,发现政府工作的不足,而在今后的工作中得到进一步改善。

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