这月剩下的时间会一直等快递吗

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这月剩下的时间会一直等快递吗

2014年11月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　□徐剑锋　　　　　　　　

　　“双十一”来了,省城不少商场瞅准网络购物狂欢前最后一个周末大打价格战,多家商场可见“50买100”、“折上折”、“抢红包”等促销方式,商场内人气爆棚。实体店价钱合适,不少市民试后直接购买,提前“剁手”过起了“双十一”。(11月11日《齐鲁晚报》)
　　“双十一”的蜂拥消费,完全是冲着低价的诱惑而来。就电商来看,在保持网购的便捷性与价格优势的同时,排他竞争、明降暗涨、故意标错价格等问题也接踵而来,再加上物流配送跟不上、售后服务难保障,只图接单的数量而不顾网购的质量,无疑成了整个行业难以治愈的“内伤”。
　　以店商来讲,尽管门店成本等会成为价格战的掣肘,但最大的优势在于消费者体验和服务的附加值高。无论电商还是店商,靠线上线下单打独斗的商业经营模式,再加上恶性血拼,在“双十一”中都无法成为最后的大赢家。而且,无论在哪个方面继续“掉链子”,不但会输了永久的商机,这种以价格战为核心、忽略服务品质的商业竞争,也是难以为继的。与此相对应的是,在体验经济时代,消费者正变得越来越理性,如果不能扬长避短、趋利避害,逐渐告别低端价格战的厮杀,最终只能节节败退。
　　其实,电商与店商固然是竞争对手,但并非天生冤家,与其暗战拼价,不如抱团蹭节,以“双十一”的名义破冰言欢,通过优势互补来搭建合作平台,创新消费模式,以“线上消费、线下提货,线下体验、线上付款”等新玩法,提供更为货真价实、价廉物美的购物服务,这也是消费者更期待的。

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