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如何预防被重复刷卡
2014年11月21日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报记者　王帅　　　　　　

　　据了解,我国目前的POS机属于跨行交易,收单行和发卡行的系统通过中国银联内部系统转接。每进行一笔交易时,POS机都会发出一个信息包,该信息包会访问发卡行、银联、收单行的网络结点,形成一个局域网络。但由于在信息传递过程中,线路有可能在某个位置断掉,这样就可能出现消费者刷卡失败但钱被发卡行扣掉的现象。
　　一般来说,除了线路故障,POS机刷卡消费提示交易失败却被扣了款的原因有很多,如无信号、交易传输介质占线、繁忙、POS机具终端故障等。如果POS终端显示交易失败并且交易单据没有打印出来,这种情况一般都属于交易失败,而当不清楚交易是否失败但POS机没有出小票时,消费者可以要求收银员在POS机里查看消费明细,确定是否有这一笔消费。
　　许多消费者认为,银行应当凭客户的亲笔签名才能进行划款操作,但记者从章丘多家银行工作人员那里了解到,实际情况是,不管是储蓄卡,还是信用卡,在持卡人在输入密码成功后,银联系统便会默认为交易成功,而持卡人签名,是用来进一步确认交易数据没有错误。因而,即使交易小票没有打出,发卡行也有可能进行划款。
　　专业人士表示,当遇到重复划款的情况时,应当注意保留第二次刷卡的打印凭证或者用现金支付的凭证,在交易发生的下一个工作日查询自己的信用卡或储蓄卡账户,如有交易差错,第一时间向发卡行或者中国银联客户服务热线95516投诉。

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