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扎紧篱笆比秋后算账更重要
2014年11月27日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　□朱慧松

　　“我在小区的艺术人生理发店储值一千元,还没怎么花呢,这家店就关了,现在卡里的钱也不知找谁去退。”近日,家住领秀城的任女士反映,小区商业街上的艺术人生美发店一夜之间人去楼空,目前统计到113位受害者,累计损失金额高达3.2万余元。
　　近年来,预付费会员卡越来越火爆。各类商家,大到连锁健身房、网吧,小到街头巷尾的修脚屋、早点铺,纷纷推出会员卡业务。商家说得天花乱坠,只要顾客交钱办卡,那么日后在接受服务和购买商品时都能得到诸多优惠,且有赠品相送等等,让人怦然心动。从表面上看,这是两全其美之事,商家获得了充足的流动资金,还拥有了一批固定客源,而顾客也得到了实惠,但实际上顾客却面临巨大的风险。
　　一些商家经营无方,过了一段时间后难以维持了,关门歇业之前不是想方设法退还顾客会员卡中的余额,给人家一个说法,而是溜之大吉。还有一些商家更不厚道,开店是假、圈钱是真,等办卡者一多,金额足够大后,商家就闪人了。等顾客回过神来,经营者早就跑到别的地方继续从事此等忽悠人的勾当了。
　　对此,消费者要多留个心眼,有必要的防范意识,即便要办会员卡也别“一掷千金”,悠着点好,以免蒙受巨大损失。
　　更为重要的是职能部门要加大管理力度,等消费者的预付卡出了问题后,职能部门再来秋后算账,不良商家很可能已经逃之夭夭,想把其揪出来无异于大海捞针,肯定是困难重重。因此更为重要的是扎紧篱笆,从源头堵住漏洞,消除监管盲区。有关方面要出台更加细致的管理办法,要把个体工商户也纳入监管范围。另外商家还要根据办卡规模缴纳一定“保证金”,万一日后经营不善,这笔“保证金”也能给消费者吃下定心丸。
　　相信这样多措并举,能给预付费会员卡“上把锁”,不良商家将无机可乘,能给消费者撑起一把严严实实的保护伞。

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