期待更多便民举措的“官方版本”

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期待更多便民举措的“官方版本”

2015年04月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　李亮
　　近日,一位网名为“大海”的网友自绘台儿庄区公交路线图,在网络上受到了其他网友的赞扬。(《齐鲁晚报》3月19日报道)
　　送人玫瑰,手有余香。网友“大海”手绘公交线路图,方便大家公交出行,对于这样的公益之举,应当点赞,也正是“大海”这样的热心肠,给我们的日常生活带来了许便捷和温馨。
　　然而,由于受节庆假日、道路修缮、区域改造等众多因素影响,公交线路运行是一个动态情势,“公交地图”所提供的信息也需要及时更新和完善。作为普通市民来讲,难以第一时间掌握信息、进行修正,这在一定程度上会让其在作用上打折扣。要打破这种局限性,让便民举措发挥更大作用,就需要有关服务部门积极参与或主导,充分发挥自身优势,带来更多便民举措的“官方版本”。
　　其实很多时候,并不是相关部门缺乏主动服务的意识和方便群众的举措,而是一些便民举措不被广泛知晓,没有走好宣传推广这“最后一公里”。“公交地图”之所以能够得到大家的欢迎和点赞,与其借助网络快速传播、方便查寻的优势不无关系。在这方面,有关部门应该得到有益启示,主动结合市民和游客生活和游玩的需要,探索尝试绘制“景区地图”、“食宿地图”等,并有效完善整合、定期更新,更好方便群众生活。特别要注重便民举措的宣传推广,通过多种形式广而告之,让更多的人了解和使用。
　　便民一小步,文明一大步。只要服务部门的主动破题,热心群众积极参与,就会有更多的便民举措方便游客和市民,文明友善和谐的城市形象就会日益彰显。

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