近日,青岛市市北区台东街道办事处强大了“互联台东”(微信号:huliantaidong)微信公众号的功能,改变了订阅号的传统界面,增设了服务号和企业号,密切了街道和百姓、驻街单位之间的日常联系,在短短的半个月里,微信加粉人数已突破4万人,占管区总人口的80%以上,真正实现了“台东E家”。
每天,社区和街道根据台东居民的吐槽、建议、咨询、投诉的内容,街道各科室负责人在线答疑解惑,零距离接受居民的监督,迅速反馈对照整改,让居民成为政府的眼睛和耳朵,听民意,解民心。街道计生办利用平台,每周更新工作动态,同时,在《办事指南》和《惠民政策》界面,提供卫生计生政策服务内容八大篇37条便民服务内容,得到广大居民对卫生计生事业的关注。
为了开展好基层基础药具服务工作,街道计生办进行了药具需求问卷调查,共收到答卷570份,居民们提出建议和意见132条,利用这种“敞开隐私说需求”的新方式,掌握了居民还是以避孕套和宫内节育器避孕为主,口服避孕药的需求占到3.5%,采取安全期避孕、皮埋等其他方式的占到2.4%。对于避孕套的需求,喜欢自取方式的占到44.7%,对于非光面避孕套的需求占到50.76%,摸清了管区群众对计划生育药具品种、数量及发放服务方式的需求。
在570份调查问卷中,这些数据都充分体现了时下居民对避孕药具索取的方式和需求是有自己想法的,该街道立刻向上级申请了避孕套自取机12台,在管区各个方位进行安装,满足育龄群众的需求。“互联台东”亲民为民,失业无业和流动人口育龄妇女查体、免费的婚检和孕前优生、65岁以上老年人查体、青春健康课堂、家庭趣味活动、流动人口基本公共均等化服务等广而告之的工作动态都在第一时间发布。 (纪向辉)
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