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拿起热线你问我答

2015年11月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　关键词:噪音扰民
　　市民咨询:市中区齐村镇张先生晚上10点休息时,听到附近工厂发出切割机的声音,很是影响睡觉,想问这种声音属于扰民行为吗,切割机的声音很是刺耳,想问去哪里举报,如何解决?
　　记者帮问:对于切割机产生的噪音污染,确实属于扰民行为,张先生可到当地镇政府举报,按照程序规定镇政府应该安排环保执法部门对该企业下通知,责令其从晚八点到早八点不准切割制造噪音。
关键词:电梯费
　　市民咨询:电梯费应该根据楼层收费,为什么住在一楼还要缴纳电梯费,自己从来没有用过电梯,物业一直收取一楼业主电梯费的做法是合理的吗?
　　记者帮问:按照规定,物业应该收取电梯费,不分楼层。物业部门应该根据设备运行电费和维护检测费用,单独列帐,公布每月耗电量、电费总额和维护检测费用及分摊办法,并按实际支付费用和约定方式收取。
关键词:购房合同
　　市民咨询:按照规定,新版商品房购房合同应该从2015年11月1日执行,想问从哪里可以下载查看,如何辨别开发商提供的购房合同是否是新版的,如果不是怎么办?
　　记者帮问:记者从住建局获悉,枣庄市新版购房合同已经开始落地实施,市民可到枣庄市住建局进行查阅下载,如果开发商提供的不是新版购房合同,可以拒签,并到住建局相关部门进行举报。据悉,新版购房是的买卖双方的利益更加明确,更加保护购房者的利益。　　本报记者　刘婷婷　整理

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