为300万存款任务,全家上阵请客
办卡、要账、冲任务催生“年底焦虑症候群”
2016年01月03日 来源：
齐鲁晚报
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元旦假期让不少人松了一口气,放松了一下紧绷的神经。刚刚过去的2015年年底那段日子,为了冲业绩、要账、新年“开门红”、回馈客户,把许多人折腾得不轻。他们有的为了完成300万元存款任务,全家上阵请客吃饭；有的为了要账绞尽脑汁；还有的为提升业务量,进行最后的冲刺……他们被称为“年底焦虑症候群”,突击着当年的计划,准备着来年的目标。
本报记者
陈玮 周国芳
年底冲击存款任务,亲戚朋友全“借”遍
2015年12月31日中午,城市里已经弥散着新年的气氛。在一家民营银行工作的小涵却只能在低柜前吃着前一天晚上准备的便当,盼着时间能慢点走,因为2015年仅剩下12个小时,她却还有87万元的存款任务没完成。
“月底前,存款任务最少也得300万元。为了拉存款,自己和父母周边的亲戚朋友几乎都‘借’遍了。”小涵很无奈,行长每天晨会都通报每个人的月底存款数额,元旦过后还会进行家访,让爹娘帮你拉存款。虽然是午饭时间,小涵仍不忘在朋友圈里劝朋友把存款转到自己行里。
小涵是家中的独女,为了帮孩子拉存款,父母齐上阵。“每年这时候,像街道办这样的大客户都是爸爸帮忙走动。老爸已经年过五十,出去陪着吃饭喝酒,晚上回来之后拿着通讯录挨个打电话,就为了能多拉点存款。”每次听见父亲请求的语气和无数次被挂断的电话,小涵有种说不出的心酸。
2012年,刚入行的小涵拉来身边的亲戚朋友到银行开卡。“那时候,业务量比较容易完成。”如今,入行3年多,小涵身边的亲朋好友都被搜罗了一圈,开卡、开通手机银行的任务更是难上加难。
“每个人一季度任务是350分,开通一个手机银行并且激活可以算5分。平时要在行里坐班,只能抽中午吃饭的时间,去朋友单位开卡,还得自费买礼物送给人家。”三个月下来,小涵勉强完成了60分的开卡任务。如果完不成任务,一分罚款10元左右,算下来要罚3000块钱。
账面业绩再好,要不回来钱也是白搭
每年年底,像小涵一样紧绷神经的人不在少数,他们被称为“年底焦虑症候群”。张佩在一家地方银行运营部工作,她的跨年是在审核资料中度过的。
“很多人都抢在年底办卡,有的是冲击业务量,有的是为了迎接新年第一个月的‘开门红’。”张佩说,一般开卡三天后才能够办理转账等业务,所以很多人抢在年底办理,为的是新年头几天能有好的业务量。这给张佩带来了大量的审核工作,同时还有年底的决算,让张佩忙得不可开交。
保险公司的会计赵琳也是焦虑的一分子,跟张佩一样,在票据中跨年。“银行业、保险业的朋友,年末年初都不会叫他们出来,他们肯定都没有时间。”张佩的朋友王军笑称。
虽然不用加班,但在广告公司工作的王军却有自己的焦虑。“要账,2015年的账现在还没结清,再晚了,就不算当年的业绩了,只能推到2016年。”欧申美业总经理闫媛也在焦虑“要账”的问题。“很多都是老客户,怎么要账才能不伤感情,确实很让人犯愁。”
房地产销售员张兵终于完成了2015年的指标,顺利拿到奖金。“为了这个结果,我焦虑了三个月。”张兵说,为了完成指标,2015年最后一个季度“火力全开”,放弃了所有休息,压力非常大。张兵的一些同事没有完成任务,这意味着奖金和年终奖成了泡影。
宴请应酬多起来,最怕该来的客户没来
这几天,为了答谢客户,王军一直忙于酒场,并且特意买了购物卡等作为礼物送给客户。张佩也买了杯子、相框等小礼物,在饭局上送给大客户。“除了回馈客户,同时,把2016年的计划给客户说一下,为全年的任务做准备。”
张明是济南郎茂山路一家鲁菜馆的老板,这几天一直在忙于请一些单位、企业的人吃饭,为的是把2016年的宴请地点,设在自己的酒店。“受八项规定的冲击,饭店亏损了几十万元,赶在年末集中宴请一下关系户,希望2016年能够过得顺利一些。”张明说,已经连续喝了几天了。
山东凯瑞酒店管理有限公司市场部相关负责人说,进入年底,餐饮客流量比平时上涨了10%左右。“客户宴请、同事聚会占了很大比例,此外,假期学生放假也带来了一部分客户。”
张明觉得,饭局谈事儿确实很“痛苦”,但是却找不到更好的方式解决。饭局已经形成了一种文化,一种约定俗成的方式,所以很难在短时间内用另一种方式代替。
闫媛表示,为了要账也会宴请客户,一般客户赴宴,就说明要账有戏。王军表示,如果在年末的饭局上拒绝了邀请,说明客户不想在下一年继续合作,而他会想办法尽力争取,或者抓紧去找其他新客户,填补空缺。
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