每月加收3方水损费合理吗
居民希望物业公司查明水损原因,不应一摊了之
2016年03月04日 来源：
齐鲁晚报
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近日,家住长清花苑小区的王女士来电反映,他们小区的居民每月每户都要向小区物业多交3方水费,物业称之为“水损费”。王女士觉得这钱收得不合理,而且物业不给开发票,只给收据。
本报记者 于梅
小区居民>>
每月用水不到3方
却要加收3方水损
据王女士介绍,长清花苑小区由小区物业代收水电费。“要说每月加收水损费,我们也没太大意见,只是觉得加收3方水损太多了,我家一个月的用水量都不到3方,凭什么再加收3方的水损呢?”
2日,记者来到长清花苑小区,随机采访了小区多位居民。“自从我们搬到这个小区居住,每个月的水费单据上都有3方的水损费,刚开始时觉得反正大家都交,也不是针对我们家,交就交吧。其实,我们住户也愿意分摊,只是总水表与分水表有多少差额,总得有个说法再去平摊,我们觉得3方水损确实多。”居民张先生说。
“我们明明没用那么多水,却要多交钱,这钱我们交得冤。水损是从哪来的?如果是水管泄漏,物业应该对小区管道进行检查和维修,堵住漏洞,但物业只知道收钱而不去找原因,最后我们还是稀里糊涂地多交钱。”不少居民说。
记者走访>>
多个小区存在
类似平摊情况
记者在走访中发现,几乎每个小区都加收水损费,这种情况十分普遍。
在长清区中川街运输公司的长运小区,有多户居民对收取水损费表示了不满,“我们小区每月收水损费分为两种,一是原单位职工住户每月收0.9方的水损费,二是我们这些非职工购房用户每月收2.7方水损费。都是一样用水,为什么我们就应该多分摊?”该小区居民不满地说。
物业回应>>
即便加收水损费
有时仍存在缺口
长清花苑小区物业工作人员告诉记者,小区有不少住户存在滴水行为,也可能用水管道时间长了有渗水,总水表与分水表之和总是对不起来,所以只好用差额数除以居民总用户,让居民来平均分摊,现在各个小区都是这样分摊的,可能用水量少的用户感觉吃亏了。至于用户说交费不开发票只给收据的问题,是因为自来水公司给小区总的开一张发票,因此只能给住户开收据。
“我们物业只是代收水电费,每月每户多交3方水损费,大部分住户也是同意的。即便如此,有时还是与总表难以持平。无奈之下,剩下的水损缺口,还是由我们物业公司来承担。”一位工作人员表示。
反映问题的居民表示,希望物业公司负起责任,尽量查明水损原因,不要简单地将多出来的水量平摊给居民了事。
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