好邻居连锁超市频频拒收自己发的购物卡
加盟店不买账,总部也不见人了
2016年03月15日  来源:齐鲁晚报
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   14日下午,位于天衢工业园原好邻居超市总部已见不到工作人员。 张磊 摄
     本报3月14日讯(记者 张磊) “我的储值卡里还有近1000块钱呢,怎么说不能用就不能用了呢?”14日,家住运河经济开发区的曹女士反映,她有一张面额千元的好邻居超市购物卡,但近日前往好邻居超市消费时却被超市以自家是“加盟店”、“代销店”等理由频频拒绝。14日下午,记者前往天衢工业园好邻居超市总部了解时发现,公司内除物业人员外已空无一人。
  曹女士称,2015年初,她丈夫所在单位发了两张面额200元和一张1200元的好邻居购物卡,用于抵顶部分工资。“超市工作人员说这种储值卡没有时间限制。”曹女士称,2015年底,曹女士去运河经济开发区某好邻居超市购物时,工作人员开始限制购买商品的种类,只允许购买日化品。2016年春节期间,再去购物时,超市则以超市已经转型变为个人所有为由,拒绝使用购物卡消费。由于日常消费少和家庭住址偏僻,到目前为止,曹女士购物卡内仍剩有千元未消费。
  经济技术开发区东七里铺的王先生遇到了和曹女士一样的尴尬境地。王先生称,为了购物方便,自己在好邻居泰和名仕港店办理了一张500元的购物卡。办卡的泰和名仕港店关门后,自己再拿卡去其他店去消费时,也是频频遭到拒绝。“超市说他们是加盟店,刷这种卡得找好邻居的直营店。”然后,由于自己无法分辨两种超市,接连跑了几个超市都无法消费。
  “现在都开始转型了,原来的直营店有些也转给个人了。”湖滨中路一好邻居超市工作人员称,北园和美丽华附近的两家应该还是直营店,但能不能刷卡不知道,他建议记者去试试。
  14日下午,记者前往天衢工业园好邻居超市总部一探究竟。记者发现,一楼办公区域内电脑等办公用品和采购部的工作牌仍在,但办公区内却仅剩一名疑似保安的老人值守。“从过了年,就一直没有人来上班了。”一名自称物业管理员的女士告诉记者,公司办公地点已经搬迁,但不知道搬去何处,“好邻居超市年前已经改名为山东好邻居百货商品有限公司”,负责人也已经变更,其余事项则并不清楚。
游戏厅换商家游戏币难退换
  本报3月14日讯(记者 刘潇) 健身卡、美容卡、水果卡、订奶卡……如今,各种预付式消费琳琅满目,实际上却存在诸多消费风险,导致不少预付款都打了水漂。3月14日,家住德城区的户先生,就吃了一个大的“闭门羹”,常去玩的游戏厅不见了踪影,手里存的几百个游戏币,目前没地玩也没处退。
  户先生称,几个月前,正好赶上商家做活动,就一下预买了好几百个游戏币。3月10日晚7时,户先生陪着怀孕的妻子,再次来到澳德乐时代广场四楼。“本来想去炫彩动漫玩游戏,可是却被告知游戏币不能用了。”户先生说,当时工作人员给的解释是,原来的炫彩动漫已停止营业,现在是新商家酷动乐园在经营。
  “关门了,不知道具体什么情况,听说是天津总部做出的决定。”隔壁商家的一名店员说,他们也有很多游戏币,感觉被骗了。
  户先生称,曾问过商场的人,说这个都承包出去了,他们管不着。至于维权,“损失不算太大,仅仅几百块钱,也就不想去折腾了。”
  随后,记者咨询了澳德乐时代广场的相关负责人,一名王姓工作人员告诉记者,去年九月份,炫彩动漫就已经撤走了,现在已经是新商家在营业,基本游戏项目还是那些,“炫彩动漫的承包商联系不上了,这样的情况只能由商场买单,可以给消费者抵兑酷动乐园的游戏币,不过是按照2:1的比例进行兑换。”
  面对预付消费存在的风险,德州市消费者协会工作人员建议,消费者不要盲目地去预存费用,特别是商家提供很大优惠的情况下,因为商家不可能不计成本的进行经营,最后的风险往往只能自身承担。
太阳能热水器报修和预订量大增 有的交定金10天后才安装
  本报3月14日讯(记者 刘振) 熬过了漫漫寒冬,不少市民却发现自家的太阳能热水器出了故障没能平安过冬。14日,记者了解到,临近供暖季结束的近几天,太阳能热水器报修量和预订量激增,有的品牌热水器10天后才能上门安装。
  “一个冬天没用太阳能了,今天上水时发现漏水了,可能是冬天冻坏了吧。”14日,家住市区华腾家园的张女士称,她所在的小区建成有十多年了,太阳能都是交房时统一安装的,由于时间久了设备老化严重,去年冬天并没有把热水器里的水放干净,没想到现在上不了水了,看来只能更换新太阳能了。
  同张女士一样,最近不少老旧小区的居民也遇到了类似烦心事,经过了去年冬天超低温的极端天气,很多年数较长的热水器都没能挺过去,热水器漏水、无法上水等现象较为常见。解放南大道一家太阳能专卖店的王经理介绍,“去年冬天太冷了,连续十多天都是零下七八度,这种连续低温天气对太阳能热水器有一定损耗,有的老旧热水器技术落后,应该把水放空了比较好。”
  记者了解到,供暖季结束前的近几天,太阳能热水器报修和预订数量大增,这让不少品牌经销商忙得不亦乐乎。在湖滨大道一家太阳能热水器专卖店里,工作人员正忙着接待来访客户。“每年这个时候都是一年里最忙的,上午8点半开门到现在不到俩小时,就订出了大概五六部新热水器,由于这几天的预订量比较大,现在交了定金10天以后才能安排上门安装。”工作人员王女士告诉记者。
  据了解,目前市区热销的品牌太阳能热水器售价在2000元到5000元不等,部分品牌另需用户缴纳配件费和安装费,有的仅仪表、管道、接头等配件就需700-800元。此外,太阳能热水器后期维保费用同样价格不菲,部分品牌超出保修期之后,除去需更换的配件费用外,室内人工维修需40元维修费,上房维修费用需50元。
中石油德州公司 获评先进称号
  本报3月14日讯(记者 张磊) 3月4日,在德州市商务工作会议上传来喜讯:德州公司被授予2015年度“全市商务工作先进企业”荣誉称号。
  2015年,面对市场萎靡不振、成品油价格“断崖式”下跌的冲击,德州公司积极响应市委、市政府号召,按照上级公司统一部署和要求,在立足区域经济发展和社会稳定进步的基础上,深入分析自身实际、市场形势以及成品油销售行业未来发展方向,找准角色、定好位置,积极在油品保供、让利于民、优质服务、强大现场、安全环保等方面下足功夫,全力保障“春耕”、“三夏”、“三秋”等农忙时节用油,大力提升客户消费体验,提高广大市民的获得感与认同感,全年缴纳各类税金近2000万元,为促进地方经济、环境、社会协调发展做出了应有贡献。
胶囊涮鱼缸 致鱼死亡追踪>> 商家赔偿三千元
  本报3月14日讯(记者 刘潇) 3月13日,本报报道了德州的卞先生,自己家养的二十几条鱼,一夜全死光了,造成的损失非常惨重,他怀疑是因为用了网上买的硝化菌胶囊所致。3月14日,卞先生如愿以偿拿到了3000元赔偿款。
  “谢谢你们,多亏你们帮我沟通,我才顺利地拿到赔偿款。”3月14日上午,卞先生特意打来感谢电话,他说,看到本报报道以后,潍坊市开发区市场监管部门关注到此事,主动提出帮助协调双方,所以很快就拿到了3000元的赔偿款。
  卞先生称,因为自己确实没有提供检测报告,商家还是不承认产品质量有问题,但是答应给一部分的鱼品补偿款。“虽然想到自己死去的鱼,价值上万元,很是心疼,但是能拿到一定的补偿,已经很高兴了。”
  对此,德城区三八路一家水族馆的工作人员,提醒广大市民,一般情况下,硝化菌应该放到过滤槽里,最好不要直接放入水中。“鱼的密度、水的温度都关乎着鱼的存亡,而且眼下正值鱼类感冒季,一旦鱼身上泛白点,大家一定高度注意,需要尽快服用相关药物。”

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