新买电动三轮反复维修惹人烦 - 齐鲁晚报数字报刊

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新买电动三轮反复维修惹人烦

2016年03月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报枣庄3月14日讯(记者　袁鹏　通讯员　褚培培　常夫艳)　3月14日薛城的孙女士投诉到消协,称自己之前8000元买了辆电动三轮车,结果反复出现质量问题,孙女士要求退换,但商家反复推脱。14日记者了解到,目前经协商,商家已给换了车。
　　记者了解到,消费者孙女士于2015年11月12日购买了一辆电动三轮车,价款为8000元。一星期后孙女士发现电动车刹闸后闸不回弹,经车行维修后,刹车闸回弹。但几天后,又出现了问题,后轮需要后倒一下才能行驶。孙女士又到车行调试,车行说后轮掉了个螺丝。2016年2月9日,电动车又出现像打鼓般的杂音,孙女士再次来到车行进行维修,仍没修好。现又出现电池充不进电的现象。孙女士只好与车行协商,要求退或者换车,车行负责人以种种理由予以推脱。无奈之下,孙女士于2016年3月2日到薛城区消协投诉,要求退或者换车。
　　薛城区消协接到投诉后,随即展开调查。经调查,消费者所反映的情况属实。消协根据相关规定,经过耐心说服教育,经营者终于同意换车。换到了新车的孙女士来回试了试,确认没有问题,感到非常满意。

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