住六层 还要缴自来水加压费?
事先不告知,金水湾小区因地势高就收费
2016年03月15日  来源:齐鲁晚报
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     本报96706热线消息(记者 孙越) 近日,居住在薛城区金水湾B区6层的业主们遇到了件烦心事。业主手册上标明七层以上收取供水加压费,而6层业主也被要求缴纳。9日记者从该小区物业处了解到,向六楼业主收取加压费,是因为供水压力达不到所致。
  14日,记者电话联系了居住在薛城区金水湾B区业主张先生,他告诉记者,去年6月份上房后,就一直着手装修房子,当时也注意业主手册里面的内容,就一直缴纳自来水二次加压费,最近与其他业主聊天时发现,他居住在6层如按业主手册标注,是不用缴纳加压费的。“后来我咨询了物业,物业的答复是由于建房时地基高了一层,6层实则有7层高度,可我认为这样的答复很荒唐。”
  记者了解到,金水湾B区目前有20余户业主居住在6层,由于水费是由该物业代收,所以缴纳水费时也并没有注意业主手册上的标注。
  随后,记者联系了金水湾B区鑫峰物业,相关负责人王经理就6层收取加压费一事表示,“对于收取6层加压费,是因为自来水压力上不到6层,城市管网管压四公斤,我们这现在两公斤多,不加压上不到6层的。”对于业主所讲的地基高了一层6楼变7楼高度一事,王姓负责人称,“每栋楼的设计都是通过审批的,不存在地基高一层的情况。”
  随即,记者联系了薛城区住建局物业办,相关工作人员介绍,如业主手册上标注7层以上用户需缴纳加压费,那么就必须按照业主与物业公司签订的服务执行。或者因水压不足而导致6层供不上水,物业公司在收取加压费时也应与业主协商,征求业主意见后方可收费。同时记者又咨询了供水部门,相关工作人员称,供水管网因地势高低,存在地势高或低的高层用户水压不同现象,如果该小区管网水压不足,收取二次加压费用是合理的,但业主手册上明确表明7层以上住户收加压费,物业在收取6层住户加压费时,应讲明原由征求业主意见。

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