2月20日,平原农商银行召开“春天行动”分析会,直面“春天行动”存款营销、服务质量、清收不良和网点建设存在的问题,进行认真剖析,分享经验,查找根源,采取有效措施,强力推进“四个重点”,促进了存贷款稳中有增、服务质量明显提升,不良贷款得到遏制。各项较年初增长6.66亿元,各项贷款较年初增长1.34亿元,各项指标均稳居全县第一。
推进全员营销。充分调动全行员工的积极性,利用各种社会资源,走村入户登门到家,宣传农商银行存贷款业务的有关政策和优惠服务的举措,最大限度地吸纳存款,确保己有客户不流失,力争潜在客户有增加,在全县金融机构存贷款上处于领先地位,利用农商银行网点建设县域全覆盖的优势,抢占先机,争取主动,实现经营效益稳健提升,为完成全年任务目标奠定良好的基础。
推进优质服务。将“服务无小事、服务零容忍”转化为每个员工的自觉行动和服务规范,按照“综合化、全功能、专业化”的要求,规范网点服务,加大网点服务明察暗访频次；使计划网点改造达标完成,将精品网点建设成为农商银行的标志,使城乡接合部电子设备达到“建、布、增、换”的目标,电子产品和机具布设数量稳居全县金融机构之首；主动与电商洽谈合作,全面打造“零售银行”和“百姓银行”。
推进绩效考核。制定可操作性强的绩效考核办法,将全员目标层层分解到支行和员工个人,落实对各支行和员工的激励约束机制,确保绩效考评公开、公平、公正,在春天行动期间,实行日通报、周PK,每月根据考核结果实施奖惩,增强全员人紧迫感和责任感。在绩效考核中,突出揽储重点,向揽储一线的员工倾斜。同时,充分发挥农金员的作用,对农金员的考核实行积分制,每季度末按照积分兑现奖励。
推进清收不良。建立不良贷款清收处置调研团队,总结清收经验,研究清收对策,拓展清收渠道,挖掘清收潜能,使“清收风暴”活动贯穿于全年工作全过程,采取依法清收,扩大战果,以多种手段封堵老赖、约束老赖,实现“现金+还款计划”目标,针对不同情况,实施一户一策,逐笔分析风险成因,制定具体化解办法,以法服人,以情化解,坚持原则,重点攻克,积极协调地方政府及相关部门,加强配合,通力协作,推进法院强制执行。
(张国水 王志)
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