三位一体打造全功能“纳税人之家”

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济南市中国税增设ARM自助办税终端

三位一体打造全功能“纳税人之家”

2017年07月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报济南7月13日讯(记者　李璟瑶)近日,济南市中国税局在原有自助办税服务区的基础上,将纳税人之家改造成由自助办税服务区、纳税人学堂、首问责任中心三位一体的全功能纳税人之家,自助办税服务区面积扩展至200平方米,增设ARM自助办税终端20台,共26台,纳税人可直接在办税终端办理抄报税、发票代开、领购发票等4大类涉税业务。
　　据介绍,ARM自助办税终端同时配备专业人员,做好设备使用辅导和维护等工作,切实为纳税人提供便捷化、多功能的自助办税环境；增设外网电脑20台,积极引导纳税人使用省局网上办税平台进行纳税申报、发票勾选认证等操作,降低纳税人办税成本,为实践“便民办税春风行动”提供了保障。
　　据市中国税局纳税服务科科长山清介绍,市中国税局自助办税终端涵盖代开发票、发票发售、自主验旧等多种功能,这些终端办税功能在信息化的推动下对纳税人自助办税效率有了明显的改善和提升。
　　自增设新自助办税终端以来,已有20000多户纳税人通过自助办税终端代开发票8520份,购买发票181280余份,解决了营改增之后专用发票代开业务量急剧增加的问题,节约了纳税人的办税成本。同时,通过打造自助办税服务区,打破以往办税服务的时间局限,分流办税服务厅窗口业务,进一步缩短纳税人排队等候时间。截至目前,增值税网上申报比例达到98.32%,发票认证网上勾选比例达到86.54%,自助售票比例接近50%,自助代开发票比例达到50%以上。

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