引党建源泉,润服务之花 - 齐鲁晚报数字报刊

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引党建源泉,润服务之花

济南港华燃气公开有奖征集企业形象宣传语

2018年02月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　济南港华燃气热线中心24小时为您服务。　济南港华供图

　　　　植根齐鲁大地,服务泉城百姓。作为燃气领域起着主导和示范作用的国有控股燃气企业,济南港华燃气成立15年来,认认真真保安全,扎扎实实保供气,依托3000余公里地下管网、完备的输配设施,为泉城70余万市民用户和2000余户工商业客户提供燃气供应,依靠科学的管理模式、先进的市场营销理念、专业化的技术力量和优质的服务文化,始终致力于发展成为国内一流的清洁能源综合服务商。
　　见习记者　张晓燕　通讯员　曲彦霖　刘晓　　　　　　
党建引领转作风
服务大局谋发展
　　2017年是济南港华燃气发展史上极不平凡的一年,也是凝心聚力、攻坚克难的一年。这一年,该公司发展水平整体达到历史最好,实现跨越式发展,各项工作稳步推进,让泉城百姓有了更多获得感、幸福感、安全感。这一年,该公司始终以百姓需求为导向,千方百计保民生,不计成本保供气,确保百姓温暖过冬；以服务为导向,率先打造共享便民营业网点,开展燃气安全进社区服务100次,服务水平和能力达到历史最佳；以责任为导向,安全工作基础不断夯实,更换济钢片区燃气管网及设施,“三供一业”分离移交率先完成,为我市去产能作出重大贡献；以未来为导向,绘就企业发展美好蓝图,“两环三线”等基础设施建设扎实推进；以使命为导向,党建工作全面加强,严格落实“三重一大”集体决策制度,把党建工作要求写入公司及所属子公司章程,明确党组织在公司法人治理中的法定地位。
阔步前行新时代
满弓劲发新作为
　　2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年。为了全面提升服务新形象,我们将继续深化作风整顿,着力构建互相感知的新型客户关系。将服务工作与信息网络化系统有机结合应用,利用所有服务资源做到双向信息交流畅通,感知用户的声音和需求,调动内部服务系统查找不足、解决问题、提升管理,直至用户满意。打造线上线下全电子化服务体系,实现“指尖上的贴心服务”,打造“15分钟社区生活圈”,缩小服务半径、提高服务效率,着力打造效率最高、流程最简的“一站式”服务环境,让“智慧燃气”更快、更精准地服务客户。
　　结合“大强美富通”现代化省会城市定位,济南港华助力新旧动能转换,紧紧围绕“1+454”体系推动城市燃气基础建设,构建“1+1+1”战略布局,加快市区天然气管网基础建设,推进管道天然气市域全覆盖。牢牢把握新旧动能转换区建设元年契机,举全公司之力盯牢、抓紧先行区能源建设机遇,坚定不移地继续推进“两环三线”管网建设,提升城市用气应急调峰能力,构建以天然气为核心的新能源服务体系,打造泉城未来五年清洁能源保障网络,让蓝天繁星璀璨泉城。

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