儿童乐园突跑路卡内余额无处退
房屋租赁方建议市民走司法途径解决
2018年03月24日  来源:齐鲁晚报
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  乐酷园儿童乐园跑路后,店铺已被环宇城租给了另外一家儿童乐园。 本报记者 戚云雷 摄
     2016年,市民杨女士在二环南路中海环宇城的乐酷园(悠游堂)儿童乐园办了一张500元的充值卡,其间只消费过一次,2017年她却发现这家儿童乐园突然关门了,卡内余额无处讨要。据了解,像杨女士一样的受骗市民有数百人。3月20日上午,中海环宇城的一位运营负责人表示,他们与乐酷园只是租赁关系,并无资金往来,建议市民走司法途径解决问题。

  本报记者 戚云雷 实习生 隋明玉

>>市民反映
办了充值卡几月没去
儿童乐园竟然没了

  杨女士家住二环南路附近,因为孩子每周都要去中海环宇城游泳,就在2016年底在乐酷园办了一张充值卡。杨女士带孩子去玩了一次后就没再去过,直到2017年8月她生完二胎,想再带孩子去玩时,发现这家儿童乐园竟然没了。
  “原来的那家店没了,变成了其他的店。”杨女士说,她当时办的是500元的充值卡,玩一次30元,由于她只带孩子去玩过一次,所以卡里还剩470元。
  发现这家儿童乐园没了,杨女士非常着急,她试图联系乐酷园,但充值卡上没有联系方式。杨女士就找到了中海环宇城,工作人员给了她乐酷园负责人的电话,但她拨打多次均无人接听。
  3月20日上午,记者来到位于二环南路的中海环宇城。在三楼原乐酷园所在的店铺,如今已租给了另一家儿童乐园。记者试图联系乐酷园方面,但其电话一直无人接听。据附近商户介绍,乐酷园早在2017年6月就关门了,现在的儿童乐园是当年8月搬进来的,之后有不少市民误以为乐酷园改名了,前来讨要充值卡余额。
>>房屋租赁方回应
曾摆展架提醒顾客注意
对方欠几十万租金跑了

  中海环宇城一位负责运营的李姓工作人员表示,他们与乐酷园之间是纯租赁关系,乐酷园交给他们租金,他们把店铺租给乐酷园用作儿童乐园。“顾客直接交钱给店铺,是顾客和商家直接发生的交易,我们没法干预。”李先生称。
  据了解,乐酷园环宇城店是2013年9月份开业的,当时签了4年的租赁协议,2017年9月到期。不过,2016年时因乐酷园多次拖欠租金,被环宇城列入有预警风险的店铺,可能存在撤铺的风险。“在2016年底的时候,我们就摆放了展架,告知顾客该店铺和我们存在租赁纠纷,建议顾客尽快和商家协商储值卡退款或尽快消费。”李先生说,当时他们和乐酷园的租金协议还未到期,而乐酷园还在营业,虽然他们也觉得摆放这样的展架对乐酷园的生意有影响,但最终还是觉得有义务告知顾客。2017年6月,在环宇城摆放提醒展架半年时间后,乐酷园突然从环宇城撤铺了。“他们是在我们不知情的情况下撤铺的。”
  据李先生透露,他们和乐酷园的租金协议到2017年9月才到期,乐酷园的提前跑路致使这三个月的租金无人缴纳,他们因此损失几十万元,这还不包括乐酷园之前曾拖欠的租金。“我们也是受害者。”李先生说,为了讨要租金和违约金,他们去年就已起诉了乐酷园,预计本月底或下个月就会有判决结果。“我们也向法院提出请求,希望能帮助消费者追缴充值卡的款项,但法官说这是两个案件。”李先生表示。
  据了解,从去年6月至今,已有三四百名市民来到中海环宇城讨要乐酷园充值卡余额,每名市民的充值金额从数百元到数千元不等。“很多市民拿卡来找我们退钱,但钱不是我们收的,我们只是租赁店铺,并不是统一收银。”李先生说,他们建议受骗市民报警或走司法途径解决此事,如果有需要他们协调的地方,他们会积极配合。

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