新通驾校定价、退费及学车时长规定是否合规?针对徐先生遇到的退费难题,记者先后咨询了烟台市交通运输局和烟台市市场监督管理局的工作人员。
　　烟台市交通运输局工作人员告诉记者,“驾校定价退费的问题应当咨询烟台市市场监督管理局,而根据最新的机动车驾培管理规定中对培训时间的要求,理论操作培训每天不得超过6个学时,实际操作培训每天不得超过4个学时,并没有规定不得低于多少学时。”
　　烟台市市场监管局工作人员告诉记者,新通驾校的退费问题不是个例,很多人都存在退费难问题。由于牵涉人数众多,市场监管局曾与新通驾校负责人沟通协调,但是协调之后驾校并没有遵守承诺按时向学员退费,经过多次沟通之后,新通驾校向市场监督管理局出具了拒绝协调的文件,烟台市市场监督管理局建议诉求人寻求相关的法律程序解决问题。
　　截至目前,徐先生已经按驾校要求提交了退费申请表,但驾校依旧没有向徐先生提供向教练核实的练车时间及费用。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者将会持续关注此事。