□杨朝清
近日,青岛市的一名女士因忘带公交卡而跟公交司机说下次补上。司机回到车队,和同事聊起此事,发现车队里三位司机同事先后拉了这位女士,而且女士都说下次补上。三天后,该女士再次乘车,带来一张纸条和之前的车费,纸条上分别写了前三次乘坐的车牌号以及票价。
面对忘带公交卡并承诺下次补上的乘客,几位公交司机都选择了信任和成全。当信息不对称被打破,在不确定因素非常多的社会生活中,在信任缺失的背景下,这位女士难免会遭遇“阴暗想象”和“恶意的揣测”。一些习惯蜻蜓点水、断章取义“浅阅读”的人,会先入为主地断定这位女士是投机取巧的利己主义者。然而,“补交4元公交车费”的行动证明,有些人确实“过度联想”了。
虽然间隔了几天才来补交4元公交车费,但这位女士并没有忘记。前三次乘车的车牌号以及票价都被记录得清清楚楚,说明她早已将诚信意识融入意识深处。“补交4元公交车费”犹如一面镜子,见证了这位女士笃定的价值追求——只要是对的、应该做的事情,就一定要去做到。
“补交4元公交车费”说到底是一种清晰、质朴的是非观和价值观,不仅事关诚信,也关系规则与契约。这不仅是对公交司机给予信任的不辜负,也是一种内在的价值系统与规范系统,是一种道德自觉和文明自律。
不论是忘带公交卡,还是手机没有电,抑或没有零钱,不能及时支付公交车费作为一种小概率事件,需要得到“温柔相待”。可是,那些拖欠公交车费的人,也不能因恶小而为之。几块钱的公交车费,也不能被忽略和漠视;拖欠公交车费看似不打紧,本质上却是一种损公肥私。当人们经历了无数小的公私不分之后,就会对公私不分的容忍度放宽,最终对破坏诚信和规则不以为意。
伴随着社会流动的加速,我们经常置身于一个周围都是陌生人的环境之中。在陌生人社会,保障社会良性运行、简化人与人之间的合作,离不开信任这一润滑剂和黏合剂。
信任作为一种有机的社会资本,既可能被消耗,也可能被生产。“补交4元公交车费”守卫了规则、生产了信任,让人与人之间的相处更加简单、纯粹,让这个城市更有温度与格调。
一些人总是热衷于成本与收益的算计,总是千方百计地实现利益的最大化;一些人甚至认为遵循规则是笨拙、迂腐、怯弱的表现,想方设法绕过规则才是聪明、灵动、有本事的体现。与这些“聪明人”相比,听从内心声音的“补交4元公交车费”,诚信坚守中蕴藏了文明与教养。
投稿邮箱 qilupinglun@sina.com