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外闯项目搬到家门口

齐鲁晚报     2019年05月23日

  5月22日8时许,胜利油田河口采油厂与滨州易讯信息技术有限公司合作实施的呼叫回访项目15名女工开始了一天的工作,她们主要从事通信运营商客户回访、满意度问卷调查等电话客服,每天7小时满负荷运行。“外闯市场和照顾家庭两不误,这样的项目不仅更受姐妹们欢迎,也增强了大家幸福感、获得感。”项目运作初期,河口厂经过多方协调,成功将目地点搬到河口城区,实现了员工“家门口创业”。目前,呼叫回访项目每天接入电话大约在1200余次,接单成功率300余单,接单成功率时常创新高。
  本报记者 崔立慧 通讯员 吴木水 摄影报道

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