1065平方公里的地域、874个行政村、1386个网格,这一组数据看起来并没有特殊内涵,但数据的背后,体现的却是山东省阳谷县金融机构精准和细致的服务。据了解,自2018年以来,人民银行山东省阳谷县支行立足普惠金融,引导辖区金融机构,积极探索“金融服务网格化”新模式,将金融服务的触角延伸到千村万户。 　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　张頔 　　网格里的“预制”服务 　　今年39岁的张乐梅在阳谷县城经营着一家服装店,以按揭的形式购置了一套新房。2018年10月,新房交付需要添加一些新家具,恰逢店里需要进货,资金一时陷入紧张。正在犯愁之际,张乐梅忽然想起自己在当地银行的“网格”中有5万元预授信,抱着试试看的想法给客户经理打了个电话,没想到,当天下午客户经理就上门服务,通过手机银行为她发放了贷款,整个过程仅用了1个小时。 　　人民银行阳谷县支行行长刘潮洋介绍,该行自2018年初,引导地方法人金融机构制定《网格化建设实施方案》,开展金融服务网格化建设,按照村庄、社区、临街商铺、专业市场、机关企事业单位、商场6大类型,将全县15个乡镇、3个办事处、800余个行政村划分为1386个网格,通过“批量导入+上门走访”模式,将居民信息导入客户综合评价与分析系统,并出具网格分析报告和信息台账,金融机构可结合相关数据信息为客户提供金融服务。 　　截至今年一季度末,阳谷县网格信息台账共为客户授信13万余户,预授信金额达37.26亿元；个人类贷款累计发放贷款5.6万户,金额达37.29亿元。 　　网格里的“驻勤”服务 　　在阳谷县盛世家园小区物业大厅,几名业主刚刚签订完水电费扣缴协议,主管杨先忠说:“多亏有了银行‘上门服务’,以后业主再也不用往物业跑了,通过手机就能缴水电费了,这下方便多了。” 　　据了解,所谓“上门服务”是指阳谷县金融机构针对居民社区推行的“驻勤”服务。在网格化管理的基础上,人民银行阳谷县支行引导县域金融机构与电力公司、自来水公司、天然气有限公司等部门广泛开展业务合作,实现了所有社区物业费用的代扣与代缴业务。截至今年3月末,该县共完成了社区40多个网格建设,得到了社区居民的认可。 　　与此同时,该县各金融机构结合网格划分责任范围,定期组织员工走进所辖社区开展“驻勤”服务。除基础的金融服务外,“驻勤”人员还在社区开展金融知识宣讲活动,就居民关注的个人征信、理财、电信诈骗等知识。此外,该县金融机构还在金融活动密集的乡镇打造了可以办理小额取现、零钞兑换、消费转账、公用事业费用缴纳等多项业务的农村金融综合服务站182处。 　　网格里的“合作”服务 　　“仅用了两天的时间就拿到了贷款,真是感谢政府和银行对咱的关心。”刚拿到5万元贷款的阳谷县西湖镇张庄村村民王玉霞笑着说。 　　王玉霞是张庄村的贫困户,在有关部门的帮助下使用“富民农户贷”建了一个蔬菜大棚,她近两年一直在申请贷款贴息,受益于网格化服务建设,金融机构与扶贫办公室沟通顺畅,今年是申请贴息最快的一年,仅用7天就办了下来。 　　据了解,人民银行阳谷县支行积极推动政银嵌入式合作,选派部分银行行长挂职乡镇副镇长。此举不但推进了网格化建设进程,而且促进了金融对于整体区域发展的渗透,加快了乡镇产业规划的进度,使得政银配合更加密切。 　　除与政府之间的合作,该县已有多家金融机构与教育局合作,实现了大多数学校在手机银行APP即可实现电子缴费,方便快捷；当地建行与县食品药品监督管理局建立药品追溯体系,通过药品的电子监管系统,共同推进平台建设,实现在建行手机银行就可查询药品信息。