“工商银行的领导了解到我们企业遇到了复工困难,资金周转困难,第一时间找到我们,给我们出谋划策,为我们办理了一个125万元的“e抵快贷”,用了不到5天的时间,资金就已到账,为我们送来了及时雨。”德州佳康连锁快餐负责人向记者说道。
　　德州佳康连锁快餐这家企业有着20多年的历史,该企业的“中央厨房”有着安全、整洁、半自动化的操作生产流水线。在抗击疫情时,该企业为市区部分抗疫职能单位制作配送工作餐,为防疫工作贡献了自己的力量。但在疫情期间该企业也受到了“致命伤害”。
　　“自疫情以来,餐厅长期停业,即使是复工以来,客流量也是比较惨淡。这笔贷款,可以说非常及时,员工的工资、店面的房租、原材料的采购等等日常开销都是用贷款来完成的。希望疫情能够尽早过去,我们的城市能早日恢复往日的样子。”企业负责人陈西君说道。
　　疫情期间,工行德州分行科学合理制定特殊时期工作措施,创新工作模式,通过电话、微信、短信等方式进行工作对接沟通,并努力达成业务意向,有条件的积极引导客户通过线上办理业务,全力支持优质企业“战疫”。在疫情逐步稳定后,对有资金需求的客户,进行电话沟通,由分管行长、业务部主任带队和客户经理一起开始进行上门实地走访工作,针对客户的实际情况和需求,逐户制定融资方案。
　　在走访过程中,针对疫情形势,为减少接触,向客户首推“网上业务”,一是对有房产证、经营一年以上的客户,制定“e抵快贷”融资方案,让客户充分享受“低利率”的政策；二是对无房产证或已抵押、正常纳税二年以上的客户,制定“税务贷”融资方案,为客户解决融资难的问题。
　　截止3月末,自春节爆发疫情以来,工行德州分行为支持小微企业复工复产共发放小微企业贷款471户、近6亿元,其中通过创新流程模式,线上新增发放小微企业贷款232笔、近8000万元。
　　　　　　　(孙萌　宋开峰)