据银保监会网站7月19日消息,银保监会起草了《保险销售行为管理办法(征求意见稿)》(以下简称《管理办法》)。《管理办法》对保险销售前、销售中及销售后的行为规则作出规定,其中“保险销售中行为管理”主要规定保险公司告知义务、说明义务、询问义务、禁止强制搭售、禁止代签名等。
　　《管理办法》共6章、49条,分别是总则、保险销售前行为管理、保险销售中行为管理、保险销售后行为管理、监督管理、附则。
　　其中,第二章“保险销售前行为管理”主要规定保险销售资质条件、业务范围、保险产品信息披露、保险营销宣传行为以及保险销售的技术准备、人员准备、渠道准备等。《管理办法》规定,保险公司应当按照全面、完整、真实的原则,在官方网站显著位置公示本公司现有保险产品条款信息和该保险产品说明。
　　第三章“保险销售中行为管理”主要规定保险公司告知义务、说明义务、询问义务、禁止强制搭售、禁止代签名等。《管理办法》规定,保险公司、保险中介机构及其保险销售人员不得使用强制搭售、信息系统或者网页默认勾选等方式与投保人订立保险合同。保险公司、保险中介机构以互联网方式销售保险产品的,应当明确告知对方当事人本机构足以识别的名称。保险公司、保险中介机构应当按照相关监管制度规定,根据销售方式不同,采取录音、录像、销售页面管理和操作轨迹记录等方式,对保险产品销售行为实施可回溯管理。
　　第四章“保险销售后行为管理”主要规定保险合同订立后保险公司在保单送达、回访、信息通知、档案管理等环节的工作要求。《管理办法》规定,保险合同订立后,保险公司应当按照有关监管制度规定,通过互联网、电话等方式对银保监会规定的相关保险产品业务进行回访。　　　　　　　　　　　据央广网