威海综合保税区PPP项目是集“国际贸易、现代物流、跨境电商、保税服务”四大业态,面向全国的国际商品集散交易中心,是威海市重点建设项目。目前,在该项目即将交付之际,文登区人防事务服务中心变“坐等受理”为“上门服务”,选派人员到现场进行指导服务。
　　在威海综合保税区PPP项目现场,文登区人防事务服务中心的工作人员深入工程场地,详细了解项目的建设情况,并针对项目交付前的具体问题,为相关负责人员提供一对一的政策解答；对于即将竣工验收的保税区项目工程,详实地了解存在的缺项,并指导其准备竣工验收资料。此外,工作人员通过前期认真了解保税区涉及的人防清算业务以及收费标准,秉承“从实际出发、具体问题具体分析”的原则,严格做到按照文件规定的内容不乱收费。
　　文登区人防事务服务中心的主动服务,通过强化服务意识,树立有解思维,找办法、挑担子、求突破；摒弃惯性思维、避责思维,践行我来干、我来办,提前介入、主动服务；打破常规、提高效率,免去了项目人员跑动次数,并通过组织专人上门为企业提供人防涉企政策解答服务和详细解读项目交付相关政策和人防清算业务,为项目后续的验收提供了依据,优化了营商环境,得到了项目方的积极配合,防空地下室易地建设费清缴工作顺利推进。目前,项目方已主动缴纳相关人防费用1400余万元,清算业务顺利完成。
(王刚)