本报10月24日讯(记者　李珍梅)　以问题需求为导向、借助“智囊团”力量打造“社区书记工作室”,实现社区与居民面对面沟通,打通基层治理“最后一百米”。市北区敦化路街道伊春路社区的“社区书记工作室”成立1个多月以来,为居民解决了20多个问题,以“小问题”改善“大民生”。
　　“经常有人说基层工作又苦又累,你天天扑在社区图啥啊。我的想法很单纯,就是想服务好辖区居民,让大家脸上多一点笑容。”市北区敦化路街道伊春路社区党委书记王峰如是说道,这也是他带头成立“社区书记工作室”的初衷。
　　据介绍,“社区书记工作室”制定了三不制度,一是不准对居民说办不了,二是不准对居民说已上报了,三是不准对居民诉求不回复。工作室成立短短1个多月,就帮助居民解决了20多个问题,赢得居民好评。
　　伊春路社区属于老旧小区,下水道外溢困扰居民多年。王峰带领工作室成员实地查看,寻找“病根”后,召开了支部书记会以及居民协商会,将裸露在外的通气孔用钢丝网封控,并落实下水道改造工作,污水管堵塞的情况得到极大改善。
　　“社区书记工作室”还不断撬动社会资源融入网格治理。最近,伊春路社区许多居民发现楼道里新安装了爱心扶手,方便老年人上下楼。这是社区借助“红色合伙人”圆桌会这一平台,巧解居民烦心事。
　　据了解,今年伊春路尝试运行“民生微项目”“接榜”模式,探索通过“红印计划”健全激励机制。通过挂牌、命名等纪念仪式,提升“红色合伙人”参与基层治理的认同感、获得感、价值感。
　　下一步,伊春路社区将依托“社区书记工作室”这一服务群众新阵地,集中聚合社区各类资源要素优势,为人民群众提供家门口的优质服务和精细管理。