近年来,越来越多的电影院影厅里设置了按摩椅座位,话题“按摩椅能不能离开电影院”也曾一度冲上热搜。据媒体1月2日报道,宁波多家电影院在“黄金观影位”投放了共享按摩椅,一些观众对此表示不满:“硌得慌”“购票时无法识别”“影院吃相太难看”!
　　看电影原本是为了放松,然而,想要避开这些按摩设备并不容易。在线购票选座时,观众未被告知哪些位置是按摩座椅,所以只能凭运气选择“靠边”“靠前”“靠后”的位置。而现场购票不仅价格较高,很多工作人员也不清楚哪些位置是按摩椅。“唯一的办法是影片开始前,先到各个厅去看一下”。只是想看场电影,何以遭遇如此困境?
　　实际上,电影院并不是对观众体验感的下降毫不知情。正是由于有盈利点,影院才会不顾观众的感受,甚至不惜侵犯消费者的知情权和选择权,在影厅黄金位置强行安置按摩座椅。然而,忽视消费者权益的商家,又能走多远?想让共享按摩椅真正被观众所接受,影院要积极主动地维护消费者的知情权、选择权等合法权益,才是商家通往盈利的正道。
　　　　　　　　　　　　　　据正观新闻