□评论员 孔雨童 绘画 徐进
“五一”假期,一则“黑色幽默”式的新闻引爆了舆论场——有消费者在杭州河坊街商铺购买了3只叫花鸡,其中2只带回家打开后却发现只有土,没有鸡。5月6日,经当地市场监管局介入,涉事店铺被停业整顿,店铺经营者被罚赔偿消费者1000元。
“鸡”为何不翼而飞?据商家自述,“五一”假期客流较多,店员忙中出错,误将展示样品当成商品卖给了消费者。对于这种说法,有的网友表示理解,却也有人存有疑问。比如,样品通常都有腰封,与正品大小、体积、温度都不一样,按理不应当“拿错”；也有网友发问,“为何当场打开那包恰好没问题,带回家的就‘没有鸡’呢?”
该事件最终以店铺被罚,店主对着镜头“向全国人民道歉”告终。但“余韵”显然不止于此,在假期旅游被高度关注的当下,“叫花鸡没有鸡”被热议甚至玩梗,这些对有着悠久历史的河坊街乃至杭州市旅游都造成了不良影响。
经营、服务何时何地都应“货真价实”,遵循诚实守信的基本职业操守。现代社会,在“众目睽睽”之下,更不能存有侥幸心理,在消费者面前抖机灵、贪小便宜,让诚信“空包”。否则,不仅损人害己,还会声名翻车、行难至远。
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