程建华 菏泽报道
通讯员 马丽娜 翟纯雪
“来,看这里。”伴随着相机快门“咔嚓”声,巨野县公安局北城派出所户籍民警,成功为辖区群众刘女士采集了二代身份证所需要的照片。
5月13日上午10时许,辖区群众曹大娘来到北城派出所户籍室咨询办理身份证事宜。自称带女儿刘女士在医院看病时,身份证不慎丢失,请求民警帮助。户籍民警刘慧了解到刘女士坐在电动三轮车里面,因身患疾病行动不便,无法站立行走。刘慧连忙招呼两名同事帮忙,在电动三轮车上临时搭建拍照场地,为办证人整理服装、姿势,细心调整拍照角度,经过多次尝试终于拍摄好照片,完成了身份证办理。
“您女儿行动不便,我们可以上门服务的,不需要你们专门跑一趟!”办理结束后,刘慧还专门向曹大娘普及了派出所便民服务措施,对于身体残疾行动不便的群众,打电话便可免费预约上门办证。同时,把户籍室办公电话及民警电话告知了曹大娘,以后其女儿再有办证需要直接打电话预约即可。曹大娘激动地握着民警的手说:“现在政策真好,为我解决了一个大难题,真是太感谢你们了!”
