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医养结合,创新引领:优质服务让老年患者感受“家”温暖

齐鲁晚报     2024年12月18日
  “岁数大了,到医院做个检查都找不到地方,多亏了你们的帮忙。”近日,在文登区皮肤病医院,一位老年患者离开时感激地对医护人员的热心服务表达着心中的谢意。
  近日,文登区皮肤病医院影像科,一名老年患者在CT室门前徘徊,发现这一情况后,影像科医师谭朦主动上前耐心询问,详细了解后得知老人要做超声和化验检查,但是找不到地方。当即,谭朦主动引导帮助,将老人送至超声室和化验室,又在检查结束后将其送回门诊。离开医院时,老人感激地道谢。
  一直以来,文登区皮肤病医院秉承“以患者为中心,一切为了患者,为了患者一切”的服务理念,不断提升诊疗水平和服务质量。
(马珂)

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