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矛盾化解促和谐优化环境办实事

齐鲁晚报     2025年03月22日
  近年来,善南街道坚持以人民为中心的发展思想,在矛盾化解、服务企业、优化营商环境、为民办实事等方面取得了显著成效,为街道经济社会高质量发展营造了安全稳定的环境。
  矛盾化解:打造“一站式”矛调中心,构建和谐善南。街道以“一站式”矛调中心建设为抓手,整合综治、司法等部门力量,打造了“三专”“三联”“三优”为主要特征的多元化解机制,实现了矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。2024年,街道共受理矛盾纠纷156件,成功调解148件,调解成功率达95%,成为全市矛调工作的新亮点。
  营商环境:深化“放管服”改革,提升服务效能。善南街道以深化“放管服”改革为契机,积极推进“互联网+政务服务”,实现政务服务事项网上办理全覆盖,极大地方便了企业和群众办事。2024年,街道共办理各类政务服务事项5000余件,群众满意率达98%以上。同时,通过举办法律知识讲座、发放宣传资料等形式,提高企业的法律意识和风险防范能力,为企业提供了优质的法律服务。
  为民办实事:聚焦民生需求,提升群众幸福感。善南街道始终将为民办实事作为工作的出发点和落脚点,聚焦群众关心的热点难点问题,切实解决群众的实际困难。2024年,街道通过开展“我为群众办实事”实践活动,累计为群众办实事100余件,得到了群众的一致好评。在社区治理方面,街道积极探索新时代“枫桥经验”的本地实践,打造了枫桥社区的样板工程。同时,街道还加强了网格化管理,依托信息化平台,网格员实时采集网格内人口、房屋、安全隐患等信息,做到了底数清、情况明,为社区治理提供了有力支撑。           (王猛)
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