本报3月21日讯(记者 司路清 通讯员 郑青 袁敦鹏) 去年3月,李先生在五莲县中至镇一太阳能经销处购买了一台美的牌太阳能,今年2月份他发现太阳能圆筒底部漏水。于是来到经销处找店主,店主林某称已不销售太阳能,也未答应为李先生维修。李先生于是拨打了12315。
12315工作人员李某取得了联系,发现李先生购买太阳能时未索要发票。工作人员又联系林某,林某承认李先生在其原先经营的太阳能经销处购买了一台美的太阳能,但现在他已不再经营太阳能了。
执法人员根据相关规定认为,该太阳能还在“三包”范围内,林某应该为消费者林先生维修太阳能。在工作人员的多次调解下,最终林某付给李先生200元维修费,李先生找了另一家太阳能经销处修好了漏水的太阳能。
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