10月下旬,国家旅游局派出检查组,以明查或暗访的形式,对北京、上海、湖北、湖南、广东、海南、四川等省市的旅游市场进行了检查,检查重点为旅行社低于成本组织旅游活动和强迫消费等违法违规行为。 国家旅游局明查暗访组实地检查或暗访了70余家旅行社,暗访组还以游客的身份报名参团,发现涉嫌违法违规案件几十起,涉及从业人员20余人。11月1日,《旅游法》正式实施一个月之际,国家旅游局在北京通报了明查暗访中暴露的一批涉嫌违法违规案件。 明查暗访组结束检查后,有关省市根据明查暗访组提供的线索,也采取了行动,对涉嫌违法违规旅行社和从业人员进行调查、核实和取证。北京正在着手制定“一日游”综合整治方案,并计划在主要景区景点等地建立“一日游”联合执法站;上海旅游执法部门对检查中出现的问题已立案调查;广东省已经向涉案旅行社发出了执法通知书,近期还将派出工作组赴深圳、珠海等地对旅游市场进行明查暗访;海南针对暗访中发现的问题调取了相关合同资料,对相关从业人员进行了约谈,并举一反三,进一步加大市场监管力度。 国家旅游局监督管理司负责人表示,10月1日正式实施到今年底,是《旅游法》执行的初期和关键时期,要保持高压态势,加大执法力度,一级督促一级,执法初期就要有成果,要检查一批、处罚一批,真正让全社会、让旅游行业看到市场监管的效果。此外,全国旅游监管系统一定要转变思路、创新方法,对涉嫌不合理低价、强迫消费等违法违规案件一查到底,从根本上扭转“零负团费”的运作机制。 (综合)
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