案例一:无牌夏利车通过平台落了网 2013年9月18日9点30分,莱芜市民生警务平台从链接的市政府网站信箱转入一件群众举报,称一辆银白色三厢夏利车数月来有牌不挂,白天在凤凰路上行驶,且存在闯红灯等违章行为,晚上该车被停放在孝义派出所路北面的加油站。接到举报后,工作人员立即通过平台系统推送交警支队高新区大队办理,高新区大队签收后,迅速赶赴凤凰路段及北孝义加油站附近巡查。 9月25日下午5点,民警再次赶赴举报地,经走访确认车主为张某某后随即对其进行处罚。29日8点半,张某某到高新区大队缴纳罚款,并充满悔意。29日,民生警务平台通过市政府网站向举报人反馈办理结果,举报人非常满意。
案例二:编发8万人次防诈骗短信提示 今年8月份下旬,莱芜民生警务平台先后接到两个热线咨询电话,其中一个反映一大早接到市公安部门一吴姓民警电话,说当事人涉嫌贩毒要到其家中执行刑拘,当事人遂拨打热线核实是否属实;另一个反映中午接到自称是某银行工作人员电话,称其银行卡出现故障,电话中当事人按照对方要求提供了银行卡号、密码以及身份证号,咨询是否是诈骗。针对这两起电话诈骗典型事例,平台办一方面向上级进行汇报,另一方面借助短信平台,向群众发送温馨提示。9月17日,平台办通过短信平台首次向广大市民发送温馨提示短信,提醒群众做好安全防范工作。 自9月17日以来,民生警务平台坚持每周发送2次,节假日、季节转换、警情多发时段,每周发送3至4次温馨提示短信,截至目前,已编发短信16条,惠及人群达到8万余人次,收到了良好的社会效果。
案例三:督促1400余私家车实施“油改气” 自6月下旬试运行以来,民生警务平台不断接到群众热线电话、网站留言,有的反映私家车在外地进行改造后,回到莱芜车管部门审验车辆时,被要求拆卸相应的装置;有的强烈要求莱芜尽快实施“油改气”工程,以减轻群众负担,缓解汽车尾气排放造成的环境污染。民生警务平台及时做了汇报,并引起市局领导高度重视,解决了“油改气”机制建设问题,取得了广大车主及驾驶人的理解和支持。 9月6日,油改气业务全面启动,截止到9月13日,仅5个工作日,到市交警支队车管所办理登记备案的车辆就达1400余辆。
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